Yemeksepeti taleplerim

11 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Tuzla şubesinden çocuğum için Chicken Royale menü siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi. Özellikle çocuğum balık yemediği için, yanlış gelen ürün nedeniyle çocuğum aç kaldı ve ciddi vakit kaybı yaşadık. Ya...

Balıkçı Fiko adlı restoran işletmemin Yemeksepeti üzerindeki üyeliği kapsamında, yaklaşık 1 haftadır ne zaman ararsam arayayım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve her defasında mağdur oluyorum. Bu süreçte işletmem gelir kaybı yaş...

1 saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Etlik’teki Köfteci Yusuf şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişim açılmış, ezilmiş ve ısırılmış halde teslim edildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; yardım merkezi “sistem bu şeki...

Dün akşam saat 20:00’de Sakarya Yenicami adresine, Gece Pilavcısı’ndan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: #m8mg-2538~8rin). Siparişim kredi kartı ile ödendi. Ancak siparişim tam 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, teslimat elemanı göndermedikle...

16.09.2025 tarihinde saat 11:28’de Yemeksepeti üzerinden Rota Makarna’dan iş yeri adresim olan Begos/Buca’ya sipariş verdim (Sipariş No: plt-zerx). Siparişim online olarak banka kartımla 205 TL tutarında ödendi. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yemeksepeti kuryes...

15 Eylül tarihinde Karabük Kares AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yer alan King Mix Bonte dondurma teslim edilmedi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu durumu sadece maddi açıdan değerlendirmiyorum. Siparişi misafirlerim varken vermiştim ve eksik ürün nedeniyle misa...

Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponumu kullanmak istediğimde, “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım hesapla daha önce hiç sipariş vermedim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bugün (tarih: 2024-06-07) tekrar denediğimde yine aynı ...

Bazlama Tost isimli restoranım Bursa Nilüfer’de faaliyet göstermektedir. Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemle teslimat yapabilmek için başvuru yaptım, ancak bu talebim onaylanmıyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetl...

13 Eylül 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Arena Karadeniz Pidecisi’nden #goyb-2goo numaralı siparişi verdim. Hastaydım ve özellikle sıcak bir yemek bekliyordum; ancak hem çorbam hem de pidem soğuk geldi. Restoran sahibiyle iletişime geçtiğimde, iade talep etmemi ve bu şekilde ücretimin geri öde...

16.09.2025 tarihinde saat 02:43’te, bana ait olmayan bir işlemle Yemeksepeti üzerinden 2.075 TL tutarında sipariş verilmiş. Sabah uyandığımda bankamdan gelen bildirimle bu harcamayı fark ettim. Hemen bankamla iletişime geçerek kartımı bloke ettirdim, ancak Yemeksepeti’ne ulaşmakta büyük zorluk yaşıy...

Karaca'dan 4 in 1 demlik aldık ve demlik alt kısmı bildiğiniz gibi pas tuttu. Bir demlik nasıl olur da iç kısmından paslanabilir? Yemeksepeti'nden sipariş verdim ve siparişim, bir saat sonunda teknik nedenlerden dolayı iptal edildi. Kart ile yapmış olduğum ödemenin iadesi ise cüzdan hesabıma yapıldı...

4 Haziran gecesi saat 04:30’da İzmir’den bir çorbacıdan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından hazırlanıp çıkarıldıktan sonra Yemeksepeti tarafından saatlerce bekletildi ve bir çorbayı almak için gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sipariş numaram: #man7-8r9...

16.09.2025 tarihinde saat 02.05’te Yemeksepeti üzerinden Hira Kebap’tan et döner bütün ekmek siparişi verdim. Siparişim Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Özlem Sokak adresine gelmesi gerekirken, Yemeksepeti kuryesi adrese gelmeden teslim edildi olarak işaretlemiş. Canlı desteğe zor da olsa bağlandım ve ...

Ankara Çankaya ilçesinde faaliyet gösteren Ünlü Dalyan Balıkçısı restoran işletmecisiyim. Restoran kodum L43J'dir. Hiçbir yazılı veya sözlü talebim olmadan, kendi kuryelerimle çalışırken Yemeksepeti Express kurye sistemine geçişim yapıldı. Bu değişiklik sonrası müşteri memnuniyetsizliği ve şikayetle...

21:30'da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için kurye 1 saat 30 dakika boyunca atanmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: n50q-znr6. Bu tür bir gecikmeyle daha önce de karşılaşmıştım ve yine mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, herhangi bir ş...

15 Eylül 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #llyf-u3oe numaralı 560 TL tutarındaki Çıtır Tavuklu Fırsat Menüsü siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde hamburgerimin içindeki soslar ve yeşillikler eksikti. Ayrıca patates kızartması ve kola dökülmüş şekilde...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Marmaris Popeyes şubesinden #sq20-639u numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana siparişin teslim edildiği söylendiği ve bu ne...

15.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Manavgat’ta bulunan Mahalle Burger’den #k83s-q95y numaralı siparişimde cheeseburger ve yanında tavuk kanat siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerin Eti çiğ olarak geldi ve yanındaki tavuk kanatlar da aşırı tuzluydu. Ürünlerin ...

14.09.2015 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan #d8dm-0gio numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra kurye tarafından aranarak teslim edileceği bildirildi. Ancak uygulamada tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünüyordu, fakat teslimat süresi 60 dakikayı buldu. Sipar...

1 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas Eskişehir Odunpazarı Üniversite Caddesi No:58/A şubesinden döner siparişi verdim (#vms2-2535-60nd). Siparişim iptal edildi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. İptal sonrası sadece bir bilgilendirme maili ald...