Yemeksepeti taleplerim

3 Haziran 2024 tarihinde saat 19:47’de Ankara Pursaklar’daki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 554 TL tutarında kredi kartı ile birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ne Yemeksepeti ne de Burger King tarafıma herhangi b...

17 Eylül tarihinde Burger King Ankamall şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram: lqpq-*. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat bağlanılamadı. Ödemeyi online olarak yaptım ve 3...

17/09/2025 tarihinde saat 20:50’de Uşak İsmet Paşa Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim d*** numaralı siparişim, yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişi kapıda nakit ödeme seçeneğiyle vermiştim, bu nedenle herhangi bir ücret ödemed...

17.09.2025 tarihinde saat 18:47’de Yemeksepeti.com üzerinden Seka Pilavcısı’ndan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir özür dilenmediği gibi, müşteri hizmetlerine ...

01.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Hey Döner’den Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş ( #puql**ve #puql -**) verdim. Toplamda 400 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişlerim iptal edildi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemde iade yapılmış gi...

17.09.2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa/Yıldırım Millet Mahallesi Şüveda Caddesi üzerinde, 16 ** plakalı Yemeksepeti motorlu kurye aracı, Renault Clio 5 model aracıma çarpıp olay yerinden kaçtı. Sürücüye polisi arayacağımı söylediğimde, ehliyeti olmadığını ve yeni kaptırdığını belirterek olay yerin...

Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti a. Ş.'nin hem müşterilere hem de esnaflara karşı ilgisizliğiyle karşı karşıyayım. Özellikle destek taleplerime e-posta ve telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29 Ağustos tarihinde de mail gönderdim ancak yine yanıt verilmedi. ...

14 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf ve Hakmar marketlerinden toplam 900 lira tutarında alışveriş yaptım. Son iki siparişimde köfte ürününde gramaj farkı yaşadım ve A4 kağıdı ise hiç teslim edilmedi. Eksik ve hatalı ürünlerle ilgili olarak ödemenin hesabıma geri yansıtılmaması soru...

11 Haziran 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Muş Merkez'deki Muş Chicken Wrap'ten sipariş verdim (#317). Siparişimdeki etler kararmış ve yanmıştı, ayrıca wrapin içindeki patatesler çok ince ve bayattı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Canlı destek hizmeti olmadığı için Yemeksepeti üzerinden re...

+1

15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 2 orta boy bol malzemos + Coca-Cola menü siparişi verdim. Siparişim anında iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti Cüzdan’a yansıtıldı. Ancak, cüzdandan ödeme yaptığım Bankkart Troy kartıma 530 TL’lik tutarı aktaramıyorum. Aynı gün verdi...

Yemeksepeti’nin “Enfes Beşli 5 Yemek Siparişine 350 TL YePara” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 1-13 Eylül tarihleri arasında toplamda 5 sipariş verdim. Ancak son siparişimden sonra YePara kuponum hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında Yemeksepeti Çözüm Ekibi ile görüştüğümde ...

Yemeksepeti platformunda “Ceyda Abla Aperitif” isimli bir restoranın Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde listelendiğini fark ettim. Ancak böyle bir restoran gerçekte bulunmuyor ve üretim yapan bir yere platformda yer verilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik a...

17.09.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Burger King şubesinden ikili burger menüden 3 adet sipariş verdim. Ancak siparişimde iki adet menü eksik geldi. Toplamda 720 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünler nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım f...

Yemek Sepeti'nden üç defa sipariş verdim. Üçü de iptal oldu ama iade tarafıma yapılmıyor. İadenin hemen yapılmasını talep ediyorum. Üç gündür iade yapılmadı. Zaten son zamanlarda çok sorunlu bir firma oldu. Sürekli sorun yaşıyorum. Bu konuda desteğinizi bekliyorum.

17.09.2025 tarihinde saat 12:22’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Ankara Dönercisi’nden 3 adet tavuk döner dürüm ve 1 adet kola siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” uyarısı aldım, ancak banka hesabımdan 745,99 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim oluşturulmadı. Bu...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum ekte bulunan sipariş numaralı ürün bana yanlış gönderilmiştir. İletişim kurmak istediğim de ise muhatap bulunmuyor. Canlı destek sürekli görüşmeyi üslupsuz bir şekilde sonlandırıyor. Geri dönüş beklemekteyim. Yanlış siparişin ücretini veya bir teneke kolaya 120 l...

Bugün Ankara Yeni Batı Mahallesi’indeki Arabica’dan Yemeksepeti üzerinden klasik restoran siparişi verdim. Mocha istememe rağmen bana latte teslim edildi. Sipariş numaram: #i9q3-2538-3xh2. 288,49 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslim edildiği için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime ge...

17 Eylül tarihinde saat 12.28’de Yemeksepeti üzerinden Pizzaköy İzmit şubesinden hamburger menü siparişi verdim (#**-4a1i). Sipariş açıklamasında menünün içeriğinde karamelize soğan ve burger sos olduğu, yanında patates kızartması gönderileceği belirtilmişti. Ancak teslim edilen üründe ne karamelize...

15 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden yerel bir restorandan 460 TL tutarında künefe siparişi verdim. Siparişim, bulunduğum mahalleye gönderim yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #j**. Konuy...

Bugün, yaklaşık 1-2 saat önce Burger King Bandırma şubesinden Yemeksepeti üzerinden Kids Cheese Menü siparişi verdim. Siparişimde özellikle ketçap istemediğimi belirttim ve menünün standart olarak peynirli gelmesi gerekiyordu. Ancak gelen siparişte ketçap koyulmamış fakat asıl önemli olan, ürünün pe...