to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Ödeme Reddediliyor
Uzun süredir Yemeksepeti ile Masterpass hesabımı eşleştirmeye çalışırken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum. Ancak her iki hesabımda da kayıtlı telefon numarası aynıdır ve herhangi bir numara değişikliği yapmadım.
Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda 50–60 kez ödeme denemesi yaptığım halde sonuç alamadım. İOS uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak en son 1 Eylül 2025 tarihinde e-posta yoluyla tarafınıza başvurdum, ayrıca Mastercard tarafına da yönlendirildim. Ancak Mastercard beni tekrar Yemeksepeti’ne, Yemeksepeti ise Mastercard’a yönlendiriyor ve bir çözüm sunulmuyor.
Yemeksepeti ve Masterpass hesaplarımın aynı telefon numarası üzerinden sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Masterpass my-merchants altında kayıtlı değil, büyük ihtimalle eski numaramda kayıtlı ve siz orayı görüyorsunuz.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlgili hatayı Masterpass akışı nedeniyle aldığınızı anlıyorum, bu nedenle aldığınız hataya müdahale edemediğimizi paylaşmak isteriz. Şeklinde dönüş yapıp Masterpass'i suçladılar, Masterpass de yemek sepetini suçladı her zamanki gibi.
