to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Açılmıyor, Sipariş Alamıyoruz Ve Destek Yok, 9 Gün Boyunca
22 Haziran’dan bu yana Puqa Kafe olarak Yemeksepeti Partner üzerinden restoranımızı açmaya çalışıyorum ancak panelde hâlâ “restoran açılamadı” ibaresi görünüyor. Panelim açılmış olmasına rağmen restoran bir türlü aktif hale getirilemedi ve yaklaşık 9 gündür bu sorun devam ediyor.
Defalarca kez telefonla arandım aranacağım söylendi, özellikle bugün için dönüş yapılacağı belirtildi ancak kimse aramadı. E-posta da gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte işletme olarak ciddi şekilde zarara uğruyoruz çünkü sistemde yer alamadığımız için sipariş alamıyoruz.
Restoran hesabımın sebebi her ne ise acilen tespit edilip bir an önce aktif edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti Partner üzerinden Puqa Cafe işletmemin mağazası 3 gündür bir türlü satışa açılamıyor. Sistemden gerekli işlemleri tamamlamama rağmen mağaza hâlâ kapalı görünüyor ve sipariş alamıyorum.
Bu süre içinde Yemeksepeti partner müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyorum ancak kimse beni aramadı, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle iş kaybı yaşıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Puqa Cafe mağazamın acilen satışa açılmasını ve tarafıma ivedi şekilde telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
