İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Telefon Desteği Çözüm Sunmadı


19 Ocak tarihinde Antalya Altınova bölgesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burda Döner’den kapıda ödemeli olarak 418,19 TL tutarında yemek sipari...

Yemeksepeti üzerinden Kazan Dede Çorbacı’dan yaklaşık 1 saat önce 2 porsiyon çorba siparişi verdim. Kurye siparişi teslim alıp yola çıktı, uygulamadaki haritadan da kurye hareketini takip ettim ve evimin önüne kadar geldiğini gördüm. Tam siparişimi teslim almayı beklerken, bir anda “Üzgünüz, sipari...

İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden 17.01.2026 tarihinde, yaklaşık 800 TL tutarında bir market siparişi verdim. Bu siparişe ait ecoo-w8xh numaralı siparişimde iki adet çamaşır deterjanı siparişim olmasına rağmen ürünler eksik gönderildi. Daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburge...

21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Albatros Fırın’dan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi kurye getirdiğinde yanlış ürün getirilmesine rağmen benden yaklaşık 1000 TL üzerinde bir ödeme alındı ve bu fazla tutarı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra kendi siparişim ayrıca get...

17.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık iki saat bekletildikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu sipariş için online olarak ödediğim 320 TL, de tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanı adı altında kendi sisteml...

17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde siparişim oluşturulmadı; ancak Enpara kredi kartımdan 770,76 TL tutarında ödeme çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ortada ne bir sipariş görünüyor ne de bir sipariş numarası oluştu. Ekteki görsellerde göründüğü üzere 17...

20 Ocak 2025 saat 12.29’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir’de bulunan McDonald's’s Cafe’den #***-m61y numaralı siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünler dökülmüş ve düzgün bir şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. O sırada etraf batmış olduğu için önce etrafı temizlemek zorunda kaldım, ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket servis siparişimde çocuk menüsü oyuncağı, soğan halkası, iki adet ranch ve iki adet buffalo sos eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep açtım ve bana 209 TL iade yapılacağı söylendi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımad...

21.01.2026 tarihinde saat 06.50’de Yemeksepeti üzerinden İzmit Özen Börek’ten yaklaşık 380 TL tutarında, tezgahta hazır olan börek siparişi verdim. Amacım hızlıca karnımı doyurmak iken, siparişim 08.35 itibarıyla hâlâ “yolda” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca iki porsiyon ...

21 Ocak günü saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac Gamer Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #fc9u-tl1g’dir. Kurye adrese geldi, tam teslim alacağım sırada, gözümün önünde bilerek siparişi iptal etti ve siparişi teslim etmedi. Olay sonrası uygulama üzerinden canlı de...

21 Ocak günü saat 02.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Dede restoranından 539 TL’lik online ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve ödemenin banka hesabıma iade edilmesini beklememe rağmen şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemesini yaptığım bu tu...

20 Ocak 2026 saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün seçimi yaptım hem de kupon kodu girmeyi unuttum. Siparişi verdikten hemen sonra yeni ürün eklemek ve kupon kullanmak istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip doğru şekilde tek...

Le monde du Tacos Yenibosna şubesi işletmecisiyim. 21 Ocak 2026 günü saat 13:20 sularında Yemeksepeti üzerinden bir müşterimizden 3.780 TL tutarında sipariş aldık. Siparişi eksiksiz şekilde hazırladık ve Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Kurye teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, “kaza” gerek...
16 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde, gelen pakette ürünlerin yaklaşık yüzde 70’i eksik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram r7zw***’tir. Eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum an...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim **-2k0j numaralı siparişte, restoranla değil tamamen kurye ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada sipariş için 25–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca teslim edilmedi. Kurye, teslimat gecikmesine rağmen beni arayar...
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişi özellikle mozzarellasız istedi...

Yemeksepeti üzerinden özellikle İstanbul Sancaktepe ve Çekmeköy bölgelerinde verdiğim son 2–3 siparişimde, McDonald’s ve Köfteci Yusuf’tan gelen yemekler her seferinde buz gibi ulaşıyor. Kurye, benim siparişimi getirmeden önce 3–4 farklı adrese daha teslimat yaptığı için yemekler geldiğinde yenmeyec...

Son beş gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. #v2mq-2603 -****-01RK numaralı siparişlerimde de ürünler eksik geldi. Uygulama üzerinden durumu defalarca Yemeksepeti’ne bildirmeme rağmen sadece talebin alındığı yazıldı ve günlerdir hâlâ “inceleme...

18 Ocak Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne yemek teslim edildi ne de ücretim iade edildi, ortada kaldım. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep oluşturarak sorunu ilet...

20.01.2026 tarihinde saat 21:12’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Green Salads’tan sipariş verdim. Sipariş numaram a****w, toplam tutar ise 344,99 TL’dir ve ödemeyi online kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 21:1...

20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Ankara Çankaya adresime verdiğim market siparişim (#b038-628I) yaklaşık 1 saat gecikmeli getirildi. Uygulama üzerinden teslimat süresi sürekli 5 dakika 5 dakika ileri atıldı ve bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Sonuç olarak siparişim...
17 Ocak saat 18.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte, kurye kapıya geldiğinde ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak pos cihazından işlem iki kez geçirilerek ücret benden çift çekildi. Sipariş numaram #t6it-baki’dir. Ücretin iki kez çekilmesine rağmen Yemeksepeti can...
19.01.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden H****** B******’dan sipariş vermek istedim. Siparişin ödeme aşamasında sistem hatası verildi ve sipariş oluşturulamadı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.411 TL çekildi, ancak herhangi bir sipariş kaydı oluşmadığı için bana hiçbir ürün t...