to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Tam İade İsteği
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:30 civarında Seçkin Kırtasiye isimli iş yerinden yaklaşık 400 TL tutarında kırtasiye ürünleri siparişi verdim. Siparişim ulaştığında ürünlerimin neredeyse yarısının yanlış gönderildiğini gördüm ve beklediğim ürünlerin önemli bir kısmını kullanamaz durumdayım.
Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. Bana sadece yanlış gelen ürünler için iade yapılabileceği, diğer ürünler için ise herhangi bir işlem olmayacağı söylendi. Ancak sipariş deneyimim tamamen bozulduğu, zamanım ve planlamam aksadığı için ben yalnızca yanlış ürünlerin değil, ödediğim yaklaşık 400 TL’lik tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Eksik ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tamamının iadesini ve zamanımın boşa gitmesi sebebiyle ayrıca uygun bir telafi sunulmasını istiyorum. Gönderilen ürünleri ayrıca sona ekledim
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sizden herhangi bir mail almadım ve okul açılmasına kısa bir süre kaldı beni böyle bir durumda bırakmanız ve mağdur etmeniz hiç hoş bir durum değil ayrıca onlarca sipariş verdiğim bir uygulamasınız size hiç yakıştıramadım
