to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz 534,99 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
10.09.2026 tarihinde gece saat 01.09 sularında Enpara kredi kartımın sonu 5866 ile biten kartımdan Yemekpay / Yemeksepeti İstanbul TR firması üzerinden 534,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. O sırada ne Yemeksepeti’nden bir siparişim vardı ne de bu firmayla herhangi bir alışverişim söz konusuydu.
Bankamdan gelen bildirim üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşme sonucunda kartım güvenlik amacıyla iptal edildi. Bankam, iade ve iptal süreci için öncelikle ilgili firma ile görüşmem gerektiğini, eğer firma yardımcı olmazsa tekrar kendilerine bilgi vermemi ve işlemin iptal/itiraz sürecini banka olarak başlatacaklarını söyledi.
Ben bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim için söz konusu 534,99 TL tutarındaki harcamanın incelenmesini ve en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim. İrtibat için 0507********32 numaralı telefondan ulaşılabilirim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
