to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Sipariş Ve Kısmi İade Reddi
09.09.2026 tarihinde saat 15:12’de Yemeksepeti üzerinden Coni & Co restoranından toplam 1.245 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünler yanmış vaziyetteydi, hem burger hem de yan ürünler ciddi şekilde tüketilemeyecek durumdaydı.
Coni & Co ile irtibata geçtim, hatalarını kabul ettiler ve Yemeksepeti üzerinden ücret iadesi talep etmemi, onaylayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Yemeksepeti’nden iade talebi açtım. 1.245 TL’lik ödemenin yalnızca 525 TL’lik kısmı için iade başlatıldı, kalan tutar için ise benden “anlık fotoğraf” istendi. Ben de zaten sipariş teslim alındığında çekmiş olduğum ve galerimde yer alan fotoğrafı paylaştım, buna rağmen bu görseller kabul edilmedi ve kalan ücret iadesi yapılmadı.
Restoran hatasını kabul etmiş olmasına rağmen, Yemeksepeti’nin galeriden paylaştığım fotoğrafları bahane ederek kalan tutarın iadesini reddetmesini kabul etmiyorum. #dulr-2637-n37f numaralı bu siparişe ait 1.245 TL ödemenin sadece 525 TL’sinin değil, kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti olarak uygulama üzerinden 09/09/2026 tarihinde farklı müşteri temsilcileri ile en az 4-5 kere uzun uzun yazışmama rağmen (canlı bağlantı kurun daha hızlı iletişim kuralım ) cevabına olumsuz yanıt veriyorsunuz ve paket içeriği tamamen yanık yenmez durumda olan ürünün ödemesini (coni co kabul etmesine rağmen ) yapmıyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz. İvedilikle paramın tamamını iade edin. Sizinle de bir daha çalışmayı düşünmüyorum
