
İade Talebi: Pişmemiş Kebap Ve Cevapsız Canlı Destek
Bugün Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Taş Fırın adlı restorandan Urfa kebap siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18:10 civarında teslim edildi ancak gelen kebaplar tam olarak pişmemişti ve yanında gelen bulgur pilavı da lapaya dönmüş durumdaydı. Sipariş numaram #xbcm-7ttp ve ödemeyi uygulama üzerinde...
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Siparişimin Teslim Edilmemesi

28.02.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi’ne Komagene’den sipariş verdim. İlgili siparişimin num...
Ürün Bulunamadı, İptal Butonu Çalışmıyor Ve Canlı Destek Yok

28.02.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Eymen Kebap adlı restorandan sipariş verdim. Siparişten kısa bir süre sonra restoran beni arayarak seçtiğimiz yemeğin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedik ancak uygulamadaki iptal butonu ...
Yemeksepeti'nden İftar Saatinde Teknik Arıza Nedeniyle Sipariş İptali

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle iftar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği...
Big King Ürünü Eksik Ve 324 TL İade Gerçekleşmedi
21.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte Big King ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürün için 324 TL tutarındaki bedelin Yemeksepeti cüzdanıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zama...
Yemeksepeti’nden Aşırı Çekilen Kredi Kartı Tutarı İçin İade Talebi

26.02.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kredi kartımdan 2.300,45 TL çekim yapıldığını fark ettim ve kart ekstremde bu fazla tutar açıkça görünüyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyl...
Nuggets Gönderilmedi, İade Süreci Başlatılmadı

Yemeksepeti üzerinden dün Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişimde menü içeriğinde yer alan soğan halkası ve tenders ürünleri ile birlikte ekstra 80 TL ödeyerek aldığım nuggets hiç gönderilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin tamamının bedeli online kredi kartı...
Eksik Pizza Ve Geciken 300 TL İade İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

T.C. Kimlik Numarası Girişi Eksikliği Nedeniyle Fatura Kesilememesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Yemeksepeti üzerinden hem kendim hem de çalışanlarım için iş yerime sürekli sipariş veriyorum; ancak uzun süredir faturalarla ilgili çok temel bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde fatura kesilebilmesi için T. C. Kimlik numaramı girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Bunun yerine s...
İftar Sofrasında Hijyen Sorunu: Naylon Parçası Ve Yetersiz İade

27 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Yemeksepeti üzerinden Tazeyo’dan iftar için üç adet ramazan pidesi siparişi verdim. Siparişi iftara yakın bir saatte teslim aldık ve iftar saatine kadar ürünle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedik. İftar sofrasında pideyi böldüğümde önce kalın bi...
Sahur Siparişim Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Sadece Para İadesi Yaptı

Yemeksepeti üzerinden 02.30 civarında Fırat Pide Kebap Bostancı adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Restoran, siparişi kuryeye teslim ettiğini söyledi ancak kurye siparişimi getirmedi ve siparişim tam 04.49’da iptal edildi. Bu nedenle sahur yapamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı...
Öncelikli Teslimat Ücreti Alındı Gecikme Ve Cevapsızlık İle Mağdur Oldum

Yemeksepeti’nde sık sık “öncelikli” teslimat seçeneğini kullanıyorum ve bunun için her seferinde ekstra 20 TL ödüyorum. Ancak bu ücreti ödememe rağmen, uygulama hâlâ gecikme ihtimali olduğunu söylüyor ve siparişlerim de fiilen geç geliyor. Bu durumda ben bu ek ücreti neden ödüyorum, öncelikli seçene...
Kurye 45 Dakika Gecikmesi Ve Siparişin Bekletilmesi

28 Şubat saat 02.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ID 8h-2609-vwo7 numaralı siparişimde kurye ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim restoranda hazır olmasına rağmen kurye yaklaşık 45 dakika boyunca restorana gitmedi ve daha siparişimi teslim etmeden önce iki teslimat daha yapacağını beli...
Yemeksepeti Ödeme Sayfasındaki Teknik Sorun Ve Tekrarlanan Bilgi Talebi
Yemeksepeti web sitesi üzerinden uzun süredir yaşadığım problemler ve bunların müşteri hizmetlerine yansıyış şekli nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım deneyim, firmanın şikayetleri çözmekten çok yıpratmaya yönelik bir yöntem izlediği izlenimini uyandırdı. 23.02.20...
McDonald's Siparişi Sulu Ve Tüketilemez Şekilde Teslim Edildi
Yemeksepeti üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde saat 23:55 sularında İzmir Şemikler Anadolu Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden vermiş olduğum 260227 127363662 numaralı siparişim tarafıma son derece özensiz ve tüketilemez durumda teslim edildi. Hamburgerin ambalajı kola ile tamamen ıslanmış, ekmek ...
Geciken Ve Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

27.02.2026 tarihinde iftar için Mc Donald’s’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Saat 18.20’de verdiğim siparişim ancak 19.40 civarında teslim ed...
Yanlış Adrese Teslimat Ve Uyarı Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

28 Şubat saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada normalde adresim otomatik seçilir ve uzak bir adres seçildiğinde uyarı verilirken, bu siparişimde sistem eski adresimi kullanmış ve herhangi bir uyarı da almadım. Siparişim İskenderpaşa’daki eski adresim...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi: Güven Kaybı

25.02.2026 tarihinde saat 11.12’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak istediğim kıyma yerine poşetin içinde porsiyon köfte, içli köfte, salata ve ekmek gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti ...
Yemeksepeti'nden Gelmeyen Sipariş Ve İade Yok İki Gün Mağduriyet

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum’daki Tavazone isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi, restoranı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Yemeksepeti canlı desteğe de güçlükle ulaşabildim ve ancak 2 saatin sonunda siparişimi iptal ettirip...
Cüzdan Bakiyenizle Sipariş Verilemiyor

Yemeksepeti uygulamasında iOS üzerinden, cüzdan bakiyemi kullanarak 310 TL tutarında bir sepet oluşturup sipariş vermeye çalıştığımda, bakiyem bu tutarı karşılamaya yetmesine rağmen “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi ile tekrar deneyin.” uyarısını alıyor ve siparişi tamamlayamıyor...
Kuşbaşı Siparişinde 200 Gram Eksik Gönderim

27.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Podium Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden online olarak 500 gram kuşbaşı siparişi verdim....












