to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ve Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
27.02.2026 tarihinde iftar için Mc Donald’s’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Saat 18.20’de verdiğim siparişim ancak 19.40 civarında teslim edildi. Bu süreçte iptal edebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadığım için siparişi iptal edemedim.
Sipariş elime geçtiğinde ürünler tamamen soğumuştu. Zaten fiyatlar oldukça yüksekken bir de yemeğin soğuk ve gecikmiş şekilde gelmesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık 400 TL üzeri ödediğim bu siparişle ilgili olarak, yaşadığım gecikme ve ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Yemeksepeti sipariş numaram: #c483-2609-Iza9. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Maili kontrol edin yazmışsınız gelen mail yok 2 gündür nasıl vizyonsuz bir markasınız verilen sipariş " geciksede mecbur alacaksın o yemeği beni ilgilendirmez" dercesine bir anlayışınız var. Muhatap yok karşımızda koca firmada
27.02.2026 tarihinde iftar için Mc Donald’s’tan sipariş verdim, ancak sipariş 1 saat 20 dakika gecikmeli ve soğuk olarak teslim edildi. İptal etmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden siparişi iptal edemedim ve ürünler soğuk geldi. 400 TL üzeri ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.
Ücret iadesi geçte olsa sağlandı ama verilen siparişlerin iptal edilmesi ve müşteri temsilcisi ile görüşebilmek bu kadar zor olmamalı böyle global bir marka için şu anlık teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz
