Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onurcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Geciken Ve Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
28 Şubat 01:13
179
Onurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi geçte olsa sağlandı ama verilen siparişlerin iptal edilmesi ve müşteri temsilcisi ile görüşebilmek bu kadar zor olmamalı böyle global bir marka için şu anlık teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz”

27.02.2026 tarihinde iftar için Mc Donald’s’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Saat 18.20’de verdiğim siparişim ancak 19.40 civarında teslim edildi. Bu süreçte iptal edebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadığım için siparişi iptal edemedim.

Sipariş elime geçtiğinde ürünler tamamen soğumuştu. Zaten fiyatlar oldukça yüksekken bir de yemeğin soğuk ve gecikmiş şekilde gelmesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık 400 TL üzeri ödediğim bu siparişle ilgili olarak, yaşadığım gecikme ve ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Yemeksepeti sipariş numaram: #c483-2609-Iza9. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

28 Şubat 15:28 (Şikayetten 14 saat sonra)
Onurcan
Onurcan
02 Mart 13:39

Maili kontrol edin yazmışsınız gelen mail yok 2 gündür nasıl vizyonsuz bir markasınız verilen sipariş " geciksede mecbur alacaksın o yemeği beni ilgilendirmez" dercesine bir anlayışınız var. Muhatap yok karşımızda koca firmada

Onurcan
Onurcan
07 Mart 15:56

27.02.2026 tarihinde iftar için Mc Donald’s’tan sipariş verdim, ancak sipariş 1 saat 20 dakika gecikmeli ve soğuk olarak teslim edildi. İptal etmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden siparişi iptal edemedim ve ürünler soğuk geldi. 400 TL üzeri ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.

Onurcan
Onurcan
08 Mart 12:42

Ücret iadesi geçte olsa sağlandı ama verilen siparişlerin iptal edilmesi ve müşteri temsilcisi ile görüşebilmek bu kadar zor olmamalı böyle global bir marka için şu anlık teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berkay sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Ödemesini Yaptığım Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetin İncelenmesi Talebi

profile
11 Ocak 23:25
109

İptal Edilen Siparişin Ücreti Çekildi, İade Bekliyor

profile
17 Ocak 23:15
69
iptal-edilen-siparisin-ucreti-cekildi-iade-bekliyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-cekildi-iade-bekliyor-1.jpg

Siparişim Otomatik İptal Edildi Ücretim Geri Ödenmedi

profile
20 Ocak 10:05
266

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri