to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi: Güven Kaybı
25.02.2026 tarihinde saat 11.12’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak istediğim kıyma yerine poşetin içinde porsiyon köfte, içli köfte, salata ve ekmek gönderildi.
Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek talebi açarak yanlış ürün teslimatının düzeltilmesini ve para iademin yapılmasını istedim. Ancak para iadesi yapılmayacağını söyleyip talebimi tek taraflı olarak kapattılar. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve kurumsal bir firmanın bu kadar güvensiz bir yaklaşım sergilemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda güven kaybına neden oldu.
Yemeksepeti’nden yaşadığım bu yanlış ürün teslimatına ilişkin ücretimin eksiksiz iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #bqh6-2609-PK96’dır.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben size ulaşamıyorum ne yazık ki nasıl bir kurumsal firma iletişim numaranız yok ki ben mail den anlamıyorum o yüzden iletişim sağlayamıyorum. Sizinle ama sunu söyleyeyim sonradan gördüm başka birinin siparişini bana teslim etmişsiniz fişte gördüm
Hakkımı size helal etmiyorum ( Yemek Sepeti) ahirette asıl olan dünyada görüşmek üzere.
