Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi: Güven Kaybı

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi: Güven Kaybı
profile
28 Şubat 00:43
213

25.02.2026 tarihinde saat 11.12’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak istediğim kıyma yerine poşetin içinde porsiyon köfte, içli köfte, salata ve ekmek gönderildi.

Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek talebi açarak yanlış ürün teslimatının düzeltilmesini ve para iademin yapılmasını istedim. Ancak para iadesi yapılmayacağını söyleyip talebimi tek taraflı olarak kapattılar. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve kurumsal bir firmanın bu kadar güvensiz bir yaklaşım sergilemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda güven kaybına neden oldu.

Yemeksepeti’nden yaşadığım bu yanlış ürün teslimatına ilişkin ücretimin eksiksiz iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #bqh6-2609-PK96’dır.

28 Şubat 15:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ömer
Ömer
01 Mart 20:43

Ben size ulaşamıyorum ne yazık ki nasıl bir kurumsal firma iletişim numaranız yok ki ben mail den anlamıyorum o yüzden iletişim sağlayamıyorum. Sizinle ama sunu söyleyeyim sonradan gördüm başka birinin siparişini bana teslim etmişsiniz fişte gördüm

Ömer
Ömer
08 Mart 02:01

Hakkımı size helal etmiyorum ( Yemek Sepeti) ahirette asıl olan dünyada görüşmek üzere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'de Eksik Köfte Teslimatı Ve İade Talebi

profile
17 Ocak 16:22
151
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişte Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmeti Şikayeti

profile
16 Ocak 11:48
374
teslim-edilmemis-sipariste-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmeti-sikayeti-1.jpg

Yemeksepeti Eksik Köfte Siparişi Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi!

profile
Mücahit
16 Kasım 2025 21:56
138
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri