to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Siparişimin Teslim Edilmemesi
28.02.2026 tarihinde saat 18.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi’ne Komagene’den sipariş verdim. İlgili siparişimin numarası #nguh-2609-cl6e’dir.
Kurye adrese geldiğinde beni aradı, ancak daire kapısına hiç çıkmadı ve dış kapıda kaldı. Siparişi asansöre koymak istediğini söyledi, ben bunu onaylamadığımı belirttim. Bunun üzerine telefonda saygısız bir şekilde konuşup telefonu suratıma kapattı ve daha binaya dahi gelmeden siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti. Yemeğim elime ulaşmadığı gibi üslup ve davranış olarak da ciddi bir saygısızlık yaşadım.
Olay sonrasında Yemeksepeti’ne canlı yardım veya başka bir destek hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan iletişim sağlayamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin bedelinin iadesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
