to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Bulunamadı, İptal Butonu Çalışmıyor Ve Canlı Destek Yok
28.02.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Eymen Kebap adlı restorandan sipariş verdim. Siparişten kısa bir süre sonra restoran beni arayarak seçtiğimiz yemeğin ellerinde olmadığını söyledi.
Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedik ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Canlı desteğe ulaşmak istedik fakat Yemeksepeti’nin canlı desteği bulunmadığını, telefon hattının ise sadece restoran sahiplerine yardımcı olabildiğini öğrendik. Kullanıcı olarak hiçbir muhatap bulamadık ve siparişi kendimiz iptal edemedik.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki iptal sorununun da acilen düzeltilmesini ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Restoran ile görüşüp sipariş değişikliği yaptık. Yemek sepeti.com müşteri hizmetleri 2 kez telefonu suratıma kapattı.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
