Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden İftar Saatinde Teknik Arıza Nedeniyle Sipariş İptali

profile
28 Şubat 17:29
134

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle iftar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.

Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık iki saat boyunca siparişimi bekledim ve tam iftar saatinde iptal mesajı gelmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Amacım bir şey talep etmek değil; ancak bu şekilde, özellikle iftar saatinde insanların mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

01 Mart 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kenan
Kenan
09 Mart 09:23

Siparişimi iftar saatine yetiştirmek için 17.50’de verdim, ancak 19.45’te ‘teknik arıza’ nedeniyle iptal edildi. Ön bilgilendirme yapılmadığı ve iki saat bekletildiği için mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar marka tarafından bir dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Sebeplerle Sipariş İptali, Cüzdan Kredisi Ve Destek Yokluğu

profile
25 Ocak 20:06
189

80 Dakika Geciken Öncelikli İftar Siparişi Ve Cevapsız Canlı Destek

profile
27 Şubat 20:23
130

İftar Saatinde Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Abdullah
27 Şubat 20:23
141
iftar-saatinde-siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-sikayeti-4.jpg
iftar-saatinde-siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-sikayeti-3.jpg
iftar-saatinde-siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-sikayeti-2.jpg
iftar-saatinde-siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Hakkı Engellendi

profile
23 Şubat 20:12
128
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-hakki-engellendi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-hakki-engellendi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-hakki-engellendi-1.jpg

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekliyor

profile
Abdulsamed
29 Ocak 20:13
71
teslim-edilmedigi-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-iade-bekliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri