to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İftar Saatinde Teknik Arıza Nedeniyle Sipariş İptali
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle iftar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.
Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık iki saat boyunca siparişimi bekledim ve tam iftar saatinde iptal mesajı gelmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Amacım bir şey talep etmek değil; ancak bu şekilde, özellikle iftar saatinde insanların mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimi iftar saatine yetiştirmek için 17.50’de verdim, ancak 19.45’te ‘teknik arıza’ nedeniyle iptal edildi. Ön bilgilendirme yapılmadığı ve iki saat bekletildiği için mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar marka tarafından bir dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
