İftar Sofrasında Hijyen Sorunu: Naylon Parçası Ve Yetersiz İade

27 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Yemeksepeti üzerinden Tazeyo’dan iftar için üç adet ramazan pidesi siparişi verdim. Siparişi iftara yakın bir saatte teslim aldık ve iftar saatine kadar ürünle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedik. İftar sofrasında pideyi böldüğümde önce kalın bir hamur parçası, hemen arkasından da içinde kocaman, büyükçe bir naylon parçası olduğunu gördük. Bu görüntü ve hijyen sorunu nedeniyle ailecek midemiz bulandı ve hepimiz iftar sofrasından aç kalkmak zorunda kaldık.

Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden görsellerle birlikte hemen ilettim. Buna rağmen ne doğru düzgün bir özür dileme oldu ne de yaşadığımız mağduriyeti gerçekten önemseyen bir yaklaşım gördüm. Ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen, üç pide siparişi vermiş olmama karşın sadece bir tanesine iade yaptıklarını söylediler, kalan ürünler için ise herhangi bir telafi sunulmadı.

Ramazan ayında gün boyu aç kalıp iftar sofrasına oturduğumuz bir anda böyle bir hijyen sorunu yaşamak ve iftar sofrasından da aç kalkmak zorunda kalmak hem vicdani hem maddi açıdan çok ağır bir mağduriyet oluşturdu. Üç ürünün tamamı için ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini, gerekiyorsa bunun dışında da yaşadığım mağduriyete uygun ek bir maddi karşılık sağlanmasını ve bu kadar büyük bir hijyen kusurunun sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.