to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Aşırı Çekilen Kredi Kartı Tutarı İçin İade Talebi
26.02.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kredi kartımdan 2.300,45 TL çekim yapıldığını fark ettim ve kart ekstremde bu fazla tutar açıkça görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bankayla görüşüldüğünü, iadenin 15 gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Bunun üzerine bankamı aradığımda ise herhangi bir iade kaydı veya bekleyen iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Elimde hem fişler hem de yazışmalar mevcut olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yemeksepeti’nden, kartımdan fazla çekilen tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
