to read complaints and reviews, or file yours.Big King Ürünü Eksik Ve 324 TL İade Gerçekleşmedi
21.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte Big King ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürün için 324 TL tutarındaki bedelin Yemeksepeti cüzdanıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen cüzdanıma herhangi bir iade yansımadı.
Telefonla Yemeksepeti’ne kesinlikle ulaşılamıyor, uygulama içindeki yardım merkezi üzerinden de kimseye ulaşmak mümkün değil. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşadım hem de vaat edilen iade yapılmadı, ayrıca hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #nu90-2608-c1et, hesabıma kayıtlı e-posta adresim y*************@gmail.com’dur.
Eksik gelen ürünün bedelinin derhal cüzdanıma ya da ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
