to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Restorandan Gelen Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Yemeksepeti üzerinden 02.36 civarında Serdar G** adına online ödeme ile bir sipariş verdim, ancak daha sonra restoranın kapalı olduğunu öğrendim. Restoran kapalı olduğu için siparişim gönderilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 5 445 ve 0850 222 5445 numaralarını aradığımda her seferinde “burası restoran hizmet numarası” denilerek kullanıcı olarak hiçbir canlı desteğe bağlanamıyorum. Yardım merkezi üzerinden de ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bot dışında gerçek bir yetkiliyle iletişim kurabiliyorum. Kullanıcılar için çalışan bir müşteri hizmeti hattı fiilen yok.
Kapalı olan bir restorandan gönderilmeyen bu siparişe ait online ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi talep etmek istiyorum
