to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin 444,99 TL İadesi Yapılmadı Ve Talep Kapandı
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin ili Yenişehir ilçesi Menteş Mahallesi adresime 444,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. ***-2603-RA0G numaralı bu siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Sorunla ilgili olarak iletişim merkezini aradığımda, karşıma çıkan kişi buranın restoran Hizmet İletişim numarası olduğunu söyleyerek işlemi Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturmam gerektiğini belirtip telefonu yüzüme kapattı. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadan “sorununuz çözüldü” denilerek talebim geri kapatılıyor.
İptal edilen siparişimin 444,99 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve talep süreçlerimin neden çözüme kavuşturulmadan kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim çözüme kavuşmuştur.
