to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde İmaj Butik’ten 1783 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm yanlış adrese gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderiyi teslimatlı gönderiye çevireceklerini ve ürünü bana ulaştıracaklarını söylediler.
Ancak ürün bana ulaşmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez kargomun firmaya geri döndüğü ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadığını gördüm.
Yanlış adrese gönderilen ürünümün ücretinin, verilen iade sözüne rağmen hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1783 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
#260325563753 sipariş koduyla İmaj Butik’in web sitesinden bir altüst takım sipariş ettim. 25.03.2026 tarihinde verdiğim ve 399 TL ödediğim bu sipariş, vermiş olduğum teslimat adresi yerine tamamen farklı bir ile gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin gideri...
29.09.2025 tarihinde İmaj Butik’ten toplam 3724 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki siyah trençkot defolu geldi, ayrıca aldığım sweatshirt ve scuba pantolonların bedenleri uymadığı için toplam 5 ürünü iade ettim. Kargo firması üzerinden iadenin Butiğe ulaştığını teyit ettim. İade ettiğim ürünler...
Trendyol üzerinden İmaj Butik satıcısından 11 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünler olmadığından aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünlerden birini PTT Kargo ile, diğer iki ürünü ise ertesi gün Trendyol Express ile evden alım şeklinde gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak karg...
İmaj Butik internet sitesinden 1050 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak takımın dikişi yoktu ve kusurlu bir şekilde gönderilmişti. Sipariş numaram: 250821734542. Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ay...
7 Ağustos tarihinde İmaj Butik internet sitesinden 350 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, siparişim 3-4 gün boyunca kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için ürünün zamanında ulaşmayacağını düşünerek 9 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. ...
Yorumlar