to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs saat 20:45’te Yemeksepeti üzerinden Denizli Pamukkale Usta Dönerci şubesinden “Ustasından 2’li Fırsat Menüsü” s...iparişi verdim. Siparişim geldiğinde menünün içeceğinin eksik olduğunu fark ettim. Restoranla iletişime geçmek istediğimde, Usta Dönerci’nin sistemde kayıtlı iletişim numarasını a
05.06.2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner Gürsu şubesinden 2 dürüm siparişi ver...dim. Siparişi verdikten sonra şubeyi arayarak Kestel’de oturduğumu, bu yüzden Gürsu şubesinden göndermemeleri gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen telefonda “Hayır beyefend
29.05.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İzmir Bayraklı’da “Lezzet Üssü Battalbey Çiğ Köfte” adlı işletmeden Yemeksepet...i üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca hazırlanıyor / yolda görünüp bekletildikten sonra, “Seçtiğiniz ürün kalmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir.” şeklind
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden #GHQY-2620-5Lİİ sipariş numarasıyla Pizza Marzano Karabük Safranbolu şubesinden s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum şube işletmeme yaklaşık 200 metre mesafede olmasına rağmen, 15:22’de verdiğim sipariş, teslim edilmesi gereken saat olan 15:52’de uygulamada “k
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Paket Servis Hizmetleri restoranından bir adet Maxi X...L Menü ve bir adet Müthiş Fırsat Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Teslim edilen siparişi kontrol ettiğimde Max
11.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı adrese iki adet Popeyes siparişi verdim. Bu siparişlerden biri için “size ula...şamadığımız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde mesaj geldi, diğer siparişim ise üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor.
Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğimiz Sushiwind Yeşilköy’den son iki siparişimizde yaşadıklarımız, hem hizmet h...em de yaklaşım açısından kabul edilemez bir noktaya geldi. Evimizin etrafında sushi söyleyebileceğimiz az yer varken yıllardır tercih ettiğimiz bir restoranın bu kadar sorumsuz dav
21 Mart 2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Bursa FSM Öncü Döner şubesinden 659 TL tutarında online kart ...ile sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak 20:42’de “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi geldi; ancak saat 21:50 olduğunda hâlâ hiçbir şekilde siparişim elime ulaşmamış
"Hayat akışındaki durumlarımdan ötürü biraz geç de olsa teşekkür mesajımı yazabildim. Mail aracılığıyla yapılan dönüşte Hilal Hanım oldukça ilgili bir şekilde durumla ilgilendi ve hızlı bir çözüm sürecini oluşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi o gün içinde giderdiler. Tekrardan teşekkür ederim 🙏"
11 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mecidiyeköy Popeyes şubesinden RP1q-lph2 numaralı siparişi verdim. Sipariş...i saat 22:00’de oluşturdum, yaklaşık 500 TL tutarında Popeyes Maxi XL menü ve ekstra alımlar içeren bu sipariş 22:30’da kurye tarafından teslim edildi. Teslim edilen ürünler ne ya
12.02.2026 tarihinde saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Yaklaşık 10–15 dakika sonra “si...parişiniz yola çıktı” mesajı aldım ve bu kadar hızlı olmasına açıkçası şaşırmıştım. Ancak şu an saat 20.54 ve ömrüm boyunca bu kadar büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik yaşamad
12.02.2026 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaklaşık 2–3 saat boyunca canlı destek üzerinden defalarca “siparişim gelmed
9 Şubat 2026 günü saat tam 20.00’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’in İstiklal Mahallesi Mithatpaşa Caddesi şu...besinden sipariş verdim. Siparişimde ödeme yöntemi olarak da 695 TL tutarında Setcard ile kapıda ödemeyi seçtim. Siparişim bir saatten fazla süreyle uygulamada “kurye teslim aldı,
08.02.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Pidem Ankara Batıkent şubesinden Joker kampanyası i...le 2 karışık Pidem ve 2 içecekten oluşan menü siparişi verdim. Ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak seçtim. Siparişim “siparişiniz yolda” aşamasına kadar geldi, her şey normal ilerl
"Konunun buraya kadar gelmesine gerek yok Tu ama iade edilip çözüldüğü için teşekkürler"
Dante Pizza Gaziantep Osmangazi Mahallesi şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaşadığım sipariş sorununu paylaşmak istiyorum.... Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık yarım saati geçtikten sonra uygulamada “siparişiniz yolda” şeklinde görünüy
"Yemeksepeti ekibi ücret iadesi yaparak konuyu sonuca ulaştırdı."
"Şikayetimden vazgeçtim firma özür diledi telafi ettiler"
Yemeksepeti – Yanlış Bilgilendirme, Onaysız Cüzdan İadesi, Aşırı Gecikmeli ve Soğuk Teslimat 16 Ocak 2025 gecesi Yemeks...epeti üzerinden iki sipariş verdim ve ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak My Fried Chicken restoranı beni arayarak siparişimin yaklaşık yarım saattir hazır olduğunu ancak kurye g
14 Ocak saat 15.59’da Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan Algida menüsü siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ben de d...oğal olarak hazırlanıp yolda olduğunu düşündüm. Ancak üzerinden tam 1 saat geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte canlı yardıma
09.12.2025 tarihinde saat 21.18’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Ankamall AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Ödem...eyi online kredi kartıyla yaptım. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, yardım merkezine ulaştığımda her seferinde siparişimin sorunsuz şekilde teslim e
6 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 22.45 sularında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Şirintepe adresime La Casa De Pizza’dan y...aklaşık 620 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ancak sistem, benim seçmediğim yanlış bir adresi almış olmalı ki, sipariş muhtemelen Yenibağlar bölgesine yönlendirilmiş ve bana tes
31 Aralık saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #fk1c-hxq3 numaralı siparişi verdim. Kurye siparişi bana tesli...m etmediği halde sistemde 18.25’te teslim edilmiş olarak gösterildi. Uygulama üzerindeki canlı takipten kuryeyi izlediğimde, konumunun bir noktada sabit kaldığını ve hareket etmedi
Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir ...olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
