Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

profile
08 Şubat 20:45
138

08.02.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Pidem Ankara Batıkent şubesinden Joker kampanyası ile 2 karışık Pidem ve 2 içecekten oluşan menü siparişi verdim. Ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak seçtim. Siparişim “siparişiniz yolda” aşamasına kadar geldi, her şey normal ilerlerken bir anda hiçbir açıklama yapılmadan sipariş birden iptal edildi.

Hemen ardından Yemeksepeti üzerinden aynı şubenin sayfasına tekrar girdiğimde, hiçbir engel yokmuş gibi aynı siparişi tekrar verebiliyor olduğumu gördüm. Buna rağmen ne Pidem tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bana herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür iletilmedi. Üstelik Yemeksepeti’nde canlı bir temsilciye de ulaşamadığım için durumu kimseyle paylaşamadım ve mağduriyetim tamamen cevapsız kaldı. İptal edilen siparişimin numarası: #xea6-2606-ir3o.

Bu yaşadığım keyfi ve açıklamasız iptali, müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissettiğim için ve başkalarının da benzer bir durumla karşılaştığında neyle karşılaşabileceklerini bilmeleri adına paylaşıyorum.

09 Şubat 11:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin İptal Edilmesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
13 Kasım 2025 20:23
208
siparisin-iptal-edilmesi-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
siparisin-iptal-edilmesi-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
siparisin-iptal-edilmesi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş, Canlı Destek Yokluğu Ve Para İadesi Talebi

profile
04 Ocak 18:21
299
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Tarafından Keyfi Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
03 Ocak 22:13
377
kurye-tarafindan-keyfi-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, İptal Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
29 Ekim 2025 20:33
725
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-3.jpg
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Yemeksepeti'nde Yanıltıcı Takip Bilgileri Sonrası Sipariş İptali

profile
28 Ocak 20:45
113
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri