to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Eksik Gelen Burger İçin İade Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Paket Servis Hizmetleri restoranından bir adet Maxi XL Menü ve bir adet Müthiş Fırsat Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi.
Teslim edilen siparişi kontrol ettiğimde Maxi XL menüde yer alan burgerin paketten eksik olduğunu gördüm. Toplamda 805 TL ödeme yaptım ancak siparişim eksik geldi. Bu durumu Yemeksepeti üzerinden bildirmek istedim fakat “Siparişlerim” kısmına girdiğimde ilgili sipariş hâlâ “Siparişiniz yolda” olarak görünüyor. Sistem siparişi teslim edilmiş olarak algılamadığı için uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yapamıyorum.
Eksik gelen Maxi XL menüdeki burger için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, ödemeyi nakitle yapmıştım.
