Sağlık Riski Taşıyan Yanlış Sipariş Ve Cevapsız İade Süreci
10 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden verdiğim sipa...rişte, not kısmına açıkça “tombik tavuk döner sade olacak, tavuktan başka b
10 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden verdiğim sipa...rişte, not kısmına açıkça “tombik tavuk döner sade olacak, tavuktan başka b
"İsmini yanlış hatırlamıyorsam Elif Hanım, tarafıma ulaşıp tam olarak şikayetimi dinleyip bununla ilgili gerekli birimdeki çalışma arkadaşlarına bilgi vereceğini açıkladı bu yüzden teşekkür ederim."
Siparişim toplam 4 menüden oluşmasına rağmen menülerden 1’inin ana ürünü yanlış gönderilmiş, ayrıca toplam menüler kapsa...mında teslim edilmesi gereken 1 adet içecek ve 3 adet yan ürün eksik gönderilmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlanabilmek için sist
27/01/2026 saat gece 2'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan 2 tane Quarter Pounder menü söyledim ama yanlış sipariş g...elmesine rağmen fazla ücret ödemesi alındı. Durumu fark ettikten sonra Yemeksepeti yardım merkezinden destek alamadık. Bu durum karşısında ücret iadesi talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 03:58’de Yemeksepeti üzerinden Ringo Kokoreç firmasından tam ekmek kokoreç siparişi verdim. Si...pariş notuna özellikle kapya biber olmasın diye yazdım, çünkü kapya bibere alerjim var ve kesinlikle tüketemiyorum. Buna rağmen hem içinde kapya biber olan bir ürün gönderildi hem

26.01.2026 tarihinde saat 23.07’de Yemeksepeti üzerinden Unkapanı Pilavcısı Neco Usta’dan sipariş verdim. Toplam 284,99 ...TL tutarındaki bu sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sipariş numaram #hoq1-gw5k'dir. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı d
26/01/2026 tarihinde Beykoz’daki Ünlü Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından, görselinde Zaini Hello Kitty çikolata...lı sürpriz yumurta olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak teslimatta gelen ürün, ekrandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir markaya ait bambaşka bir ürün ol

25.01.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 360 TL’lik menü, yanında triliçe ve toplamda ...6 adet olması gereken soğan halkası siparişi verdim. Siparişime dair mail 19.52’de geldi. Sipariş numaram #bf62-2604-ıhm6. Kurye 20.53’te kapıdaydı, yani sipariş tam 1 saat 1 dakik

"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
25 Ocak Pazar günü saat 15.00–17.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Doyuyo a...dlı restorandan sipariş verdim. ( #ey****y ) Adres seçiminde sistemden kayn
23 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma siparişi verdim.... Sipariş numaram #b8hk-2604-c1wj olup, bu sipariş için toplam 594 TL ödedim. Ancak siparişim geldiğinde ürünün 1 kilo değil, yalnızca yarım kilo gönderildiğini gördüm. Durumu hem
22.01.2026 tarihinde saat 22:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla iş ...yerimin kayıtlı adresine girdim, aslında Esenyurt’taki adrese vermek istiyordum. Bunu fark edince hem adresi değiştirmek hem de mümkünse siparişi düzeltmek için uygulamada destek a
24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Cevizaltı Köfte’den sipariş verdim. Şu an saat 20.53 olmasına... rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram #hgvq-b2d9’dur. Yaşanan gecikme üzerine restoranla görüştüğümde, kuryenin adresi bulamadığını, adresin yanlış olduğunu ve n

24 Ocak saat 19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo isimli restorandan yaklaşık 662 TL tutarında online ödeme i...le bir menü siparişi verdim. Gelen sipariş, verdiğim siparişe uygun şekilde hazırlanmamıştı. İçeriği yanlış hazırlanmış, özellikle acılı olması gerekirken acı değildi ve istemediği
22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Starbucks şubesinden #bl47...-j4y0 numaralı siparişi verdim. Saat 23.55 olmasına rağmen siparişim sürekl
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Noodle House’dan iki adet tavuklu noodle sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi ancak iki adet tavuklu noodle yerine yalnızca bir adet, tamamen başka bir noodle gönderildi. Sipariş numaram NT5p-2604-

Batman’daki Beyzade Lahmacun Izgara’dan bugün saat 21.40 civarında paket servis olarak kıymalı yumurtalı lahmacun sipari...şi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek kıymalı kaşarlı olarak gönderildi. Gelen ürünün iç harcında yoğun iç yağ vardı, yerken damağa yapışan, rahatsız edici bir yağ tadı ve
22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında Yemeksepeti üzerinden “Rolik Sushi” adlı restorandan sushi siparişi... verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ancak paket açıldığında ürünlerin tamamen bozuk ve dağılmış durumda olduğunu gördüm. İçindeki malzemeler patlamış, ezilmiş



16, 17 ve 18’inde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tatlı siparişi verdik ve her seferinde sorun yaşadık. İlk iki ...gün iki kişilik, üçüncü gün ise üç kişilik tatlı söyledik. İlk iki gün gönderilen tatlılarda pakette olması gereken fındık ve tahin hiç konulmadı. Üçüncü gün ise üç tam porsiyon ve
Yemeksepeti restoran panelini işletme sahibi olarak bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcı ile kullanıyorum. Yaklaşık son ...üç aydır panel üzerinden hiçbir şekilde fiyat güncellemesi yapamıyorum, gönderim bölgelerine de müdahale edemiyorum. Panel sürekli beni sistemden atıyor ve özellikle fiyat listesin
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara ili Emniyet Mahallesi bölgesine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 387 TL tutarınd...a verdiğim siparişimde eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. İstemediğim bir hamburger gönderildi, ayrıca Sarımsaklı ekmeğin yanında olması gereken Banban sos hiç gelmedi. Yaşad
20.01.2026 tarihinde saat 17.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Çıtır Pizza Makarna adlı restorandan en büyük boy pizza ...siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün orta boy pizzaya yakın bir boyutta geldi, ayrıca pizza buz gibi, kenarları kurumuş ve yenmeyecek derecede bayat bir haldeydi. Bu du
20.01.2026 tarihinde saat 11:28’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından pide siparişi verdim. Sistem üzerinde sipar...işimin önce 12:45’te teslim edildiği göründü, ardından da gerçek teslim saati olarak 13:01 yazıldı; ancak bu süreçte ben siparişimi çalıştığım yerde bekliyordum ve bana hiçbir tesl
19.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim restoran siparişimde dondurma s...iparişi etmeme rağmen, siparişimde ne olduğu belli olmayan farklı bir içecek gönderildi. Yani hem ürünüm yanlış hem de siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla


11 Ocak’ta İstanbul Başakşehir İkitelli OSB bölgesindeki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2 adet King Mix K...aramelli & Bisküvili dondurma ve 2 adet çıtır ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte geldi, bu süre boyunca hem Burger King’in Yemeksepeti üzerinde görünen numarasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98