to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Çözüm İçin Tam İade Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesindeki Burger King şubesinden toplam 925 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #xk4r-1xau’dur. Siparişi getiren kurye paketi teslim ettikten sonra açtığımda, içinden Burger King ürünleri yerine Popeyes menüsü ve başka bir kişiye ait, 285 TL yazan fiş çıktı.
Ürünler tamamen yanlış olmasına rağmen, Yemeksepeti canlı desteğe yaklaşık 1 saat bekledikten sonra ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci sadece üzgün olduklarını belirtti ve çözüm olarak sadece kupon tanımlaması yapabileceklerini söyledi. Ben yanlış sipariş teslim almış ve ödediğim tutarla gönderilen ürünler arasında ciddi bir fark varken sadece kupon teklif edilmesini kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Yanlış ürün teslim edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, bu sipariş için ödediğim 925 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
