Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Burger King Kavacık şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet Ranch Burger menü siparişi verdim. Ürünlere özellikle ekstra peynir eklettim ve bunun için fiyat farkını da ödedim. Ancak gelen siparişte Ranch Burger yerine 2 adet küçük normal hamburger gönderilmiş, ekstra peynirler ise hiç konulmamıştı. Ayrıca 2 menü söylememe rağmen sadece 1 adet patates geldi.

Teslimat yaklaşık 21.30’da yapıldı, saat 22.00 oldu hâlâ düzgün şekilde yemek yiyemedim ve ne restoranla ne de Yemeksepeti’yle sağlıklı bir muhatap bulamadım. Yemeksepeti üzerinden dalga geçer gibi sadece patates ve peynir ücreti için iade yapılacağına dair bir bildirim iletildi, fakat ortada hem yanlış hem de eksik gönderilmiş bir sipariş var. Ben Ranch Burger menü ücreti ödedim, fakat gönderilen ürünler ne içerik ne de miktar olarak bununla uyuşmuyor.

Siparişim için görünen bilgiler Kvck-D-140 ve 2932 kodlarıdır. Yanlış ve eksik ürün gönderimi, üzerine de kısmi iade teklif edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim ücretin tüm ürünler için eksiksiz bir şekilde tamamen iade edilmesini ve bu yaşanan ciddiyetsizlikle ilgili hem Burger King Kavacık şubesinden hem de Yemeksepeti’nden açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünleri de istiyorlarsa gelip teslim alabilirler.