to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Destek Almadan 250 TL İade Talebi
14.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi ancak gelen paket Popeyes ile alakası olmayan, tamamen başka birine ait yanlış bir siparişti.
Hem yanlış ürün teslim edilmesine hem de sonrasında hiçbir şekilde destek alamamaya rağmen 250 TL ödemiş durumdayım. Sipariş numaram #lmd3-eom7’dir. Yaklaşık 35 dakika boyunca uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat sipariş “yolda” göründüğü için destek talebi açamadım ve bu süreçte de kimse yardımcı olmadı. Eski siparişten destek mesajı açmayı denedim, oradan yazan müşteri temsilisi de uzun süre cevap vermedi.
Sürekli sipariş veren bir kullanıcı olarak bu yaşadığım durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Yanlış gelen sipariş için ödediğim 250 TL tutarının eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
