Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Sipariş İçin 490 TL İadesi Talebi

17 Şubat Salı günü Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 490 TL tutarında, ödemesini online yaptığım bir lahmacun siparişi verdim. Kurye siparişin adrese gittiğini, beni aradığını ancak ulaşamadığı için geri döndüğünü söylemiş. Ancak telefonuma herhangi bir arama gelmedi, arama kaydı da bulunmuyor.

Siparişimin eve kadar gidip geri döndüğü, buna rağmen benim hiç aranmadığım bir durumda sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasından rahatsız oldum. Üstelik süreç çok uzadığı için siparişim de çok geç kaldı ve yaşananlar karşısında mağdur edildim. Bana gelen mailde kurye tarafından arandığım ifade ediliyor fakat bu doğru değil, bu nedenle yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ödediğim 490 TL tutarındaki ücretin iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve doğru bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.