İki Defa İptal Edilen Siparişlerde 454 TL Geri Ödeme Alınamaması Ve Destek Sorunu
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer Özlüce’de bulunan McDonald's’s şubesinden yaklaşık 2...2.30 civarında sipariş verdik. Evimiz şubeye 7 dakikalık mesafede olmasına rağmen siparişimizi 00.40’ta teslim etmeyi uygun gördüler. Bu şubede teslimatlarla ilgili aynı problemi

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çengelköy Güzeltepe Mahallesi’indeki Burger King şubesinden bugün saat 22.46’da sipariş v...erdim. Uygulamada siparişim yaklaşık bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, yardım merkezine girdiğimde sipariş durumunun aslında iptal edildiğini fark ettim.
13 Eylül Pazar günü saat 22.07’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #je...o9-2637-kjiy olup, 1 adet Double Dürüm için toplam 166,79 TL ödedim. Bir süre sonra ise siparişimin “adrese ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş süresi
13.09.2026 tarihinde Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından saat 20:30 civarında sipariş verdim. Kurye b...eni arayıp adres tarifi istedi, ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu gecikmeye rağmen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mü
13 Eylül’de saat 21:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Gürsel Mahallesi adresime teslim edilmek üzere sipariş v...erdim. Sipariş oluşturduktan yaklaşık 15–20 dakika sonra uygulamada “Siparişiniz yolda” olarak görünmeye başladı, ben de siparişimin geleceğini düşünerek başka bir alternatif arama
Yemeksepeti üzerinden Sesu sir ağda bantları for Face ürünü siparişi verdim. Ürünün kutu üzerinde belirtilen paket içeri...ği 20 adet olmasına rağmen, kutunun içinden yalnızca 10 adet çıktı. Siparişimi bugün verdim ve paketi açtığımda eksik adedi fark ettim. Aynı dönem içerisinde Yemeksepeti’nden fark


13.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bulgurlu Burger King şubesinden iki adet Whopper menü si...parişi verdim. Sipariş elime ulaştığında hamburger köftelerinin ikisi de aşırı derecede yanmış, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Gıda sektöründe bu kadar yanmış ve tüketilmeye uyg
Yemeksepeti'nin üzerinden Hatay kebap isimli restoranda saat 21:13, 13 Eylül günü. Geçtiğimiz seferlerde bana tanımlanan... 100 TL memnuniyet kuponunu kullanarak sipariş verdim; ancak 3D koruma aşamasında sorun yaşadığım için sipariş oluşturamadım ve sistemde sipariş vermişim gibi gözüktü. Bu yüzden ku
13 Eylül Pazar günü saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Tahmazoğlu Pide & Kebap isimli restorandan yaklaşık 760 T...L tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ödemem banka üzerinden çekildi, ancak yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin restorant tarafından iptal edildiğ
Yemeksepeti uygulamasından 11 Eylül günü saat 03.24 civarında bir restorandan sipariş verdim. Restoran kapalı olmasına r...ağmen sistem siparişi aldı ve sonrasında siparişim iptal edildi. Ödemesini kredi kartımla yaptığım 376 TL’yi kartıma iade etmek yerine keyfi bir şekilde Yemeksepeti cüzdanıma aktar
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımla sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hata veriyor ve he...rhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı, SMS ya da e-posta almadım. Hangi gerekçeyle banlandığımı veya hesabımın kısıtlandığını da bilmiyorum. Banlandığımı fark ettikten sonra hesa
"Cüzdandaki bakiyeyi karta iade ettiler neyse ki"
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim yaklaşık yarım saattir “Yolda” görünmesine rağmen hala teslim e...dilmedi. Kurye siparişi teslim etmediği için uygulama üzerinden siparişi tamamlanmış gibi işaretleyemiyorum ve kurye ürünü getirmeden bu durum çözülmüyor. Uygulama sipariş hâlâ yo

Bugün saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Double Whopper Menü siparişi verdim. #cwbo-2637-s2v0 nu...maralı, 635 TL tutarındaki bu siparişim adresime hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti ve Burger King tarafına ulaşmaya çalıştığım halde müşteri hizmetlerine erişemedim, ne bir açıklam
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’teki Burger King şubesinden 19.25 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 20.15’te el...ime ulaştı ve ürünler tamamen soğumuştu. Sıcak gelmesi gereken bir menünün buz gibi gelmesi nedeniyle ödediğim ücrete ve hizmete karşılık alamadığımı düşünüyorum. Ödemeyi kart ile
13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişi 19:07’de oluşturdum ve teslimat sür...esi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Hızlı gelsin diye ayrıca öncelikli teslimat için de ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen sipariş 60 dakikayı geçtiği halde hâlâ “hazırlanıyor” olar

"Teşekkür ediyorum"
13.09.2026 tarihinde saat 19:29 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 710 TL tutarında, online kartla... ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat adresi olarak istasyon Mahallesi sevenler sokak Eksen Evleri Sitesi 14/1 a Blok Daire 4 adresini seçmeme rağmen, siparişim yanlışlıkla Evliy
Yemeksepeti üzerinden 1944 Profiterol isimli restorandan az önce yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi ...yanlış kartla oluşturduğumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini, ardından doğru kartla yeniden sipariş vereceğimi belirttim. Canlı desteğe b
13 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Kemerburgaz şubesinden saat 18.41’de pizza siparişi verdim. Kı...sa bir süre sonra tarafıma siparişimin restorandan onay gelmediği için iptal edildiğini ve istersem yeniden sipariş verebileceğimi belirten bir e‑posta gönderildi. Bunun üzerine be
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den “Hızlı gelsin” seçeneğini de ayrıca ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Buna rağm...en siparişim yaklaşık 1,5 saattir teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı hattı daha çalm
13.09.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Hünkar İskender adlı işletmeden #aabm-2637-n62y numaralı... siparişi verdim, 525 TL ödemesini gerçekleştirip onay ekranını da gördüm. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen uzun süre boyunca hiçbir şekilde teslimat y
Yemeksepeti üzerinden Oklava Gözleme isimli işletmeden az önce sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika o...larak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ekranında siparişi ne zaman verdiğim ve hâlâ teslimat olmadığı açıkça gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98