"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
33.105 şikayet
Siparişim 1 Saat 15 Dakika Bekletildi Ve Tek Taraflı İptal Edildi
20:58 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte & Döner restoranından verdiğim sipariş, tarafıma makul bir bilgilen...dirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildikten sonra iptal edildi. Saat 22:10’a kadar siparişimin sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesi nedeniyle sürekli teslimat

Yemeksepeti'nde Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Zep's Pizza adlı restorandan bugün saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulama...da 25 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süre boyunca Yemeksepeti üzerinden hiçbir canlı destek temsilcisi
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Olmaması
Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun’dan 18.36’da online kart ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen... siparişim hâlâ restorandan çıkmadı. Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu ama kuryenin gelmediğini söylüyorlar. Bu süreçte hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında ciddi
Yemeksepeti Sipariş Gelmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum
Bugün saat 17:35 civarında İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzer...inden oğlumun tableti aracılığıyla bir sipariş verdik. Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim. Yeme
İptal Edilen Siparişin 1.295 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
10 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öztoprak Pastanesi’nden toplam 1.295 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Restor...an ürün ellerinde kalmadığı için siparişi iptal etti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rest
Siparişlerde Soğuk Ve Bayat Ürün, Yanlış Lezzet Ve Kupon Sorunu
Yemeksepeti üzerinden pide söyledim sabah soğuk ve bayat geldi bir günde 2 kez siparişlerde sorun yaşadım bunun üzerine ...my fried chicken üzerinden large chicken menü söyledim mexican burger ve acılı tender seçtim hiçbiri acılı gelmedi acılı sevdiğim için böyle sipariş etmiştim canlı desteğe bağlandı
Yemeksepeti'nde Ücret Çekildiği Halde Ürün Yok
Yemeksepeti üzerinden Yeşil Pınar Balıkçı restoranından saat 17:39’da sipariş verdim. Saat 17:43’te restoran tarafından ...aranarak ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etme veya işlem yapma imkanı bulamadım. Bu sorun ilk kez de y
Eksik Hamburger Bildirimi Ve Canlı Destek Sorunu
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.00 civarında Burger King’ten verdiğimiz siparişte, paket içeriğinde hamburgerimiz ek...sik geldi. Sipariş numaramız 889’dur. Eksik ürünü bildirmek için restoranı telefonla aradığımızda, sorunun Yemeksepeti canlı destek üzerinden çözülmesi gerektiği söylendi fakat u
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Yardım
23.05.2026 tarihinde saat 09.21’de Yemeksepeti üzerinden Kahvaltım & Börek Evi’nden börek, simit ve cantik siparişi verd...im. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir kurye gelmedi ve sistemde de teslimata dair bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti yardım merkez
Kapalı Restorandan Alınan Siparişin İptal Edilememesi Ve İadesinin Yapılmaması
23 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Rice and Shine isimli restorandan Bornova/İzmir adresime #s6mv-2621-3uss n...umaralı siparişi verdim. 302,48 TL ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve restoranın kap
580 TL Para Cüzdanda Kilitli Ve Kartıma İade Edilmiyor
15 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişin ücreti, iptal sonrası kartıma iade edilmek ...yerine Yemeksepeti cüzdanıma tanımlandı. Günlerdir bu 580 TL’lik tutarı kartıma geri alamıyorum, cüzdandaki parayı banka kartına aktarmak için uygulama içinde herhangi bir menü ya
Kurye Tarafından Saygısızca Sipariş İptali Ve Hak İhlali
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Son yaşadığım olay nedeniyle özellikle ç...alıştığım hastanede artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum. 23.05.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ne sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için s
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.12’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 330 TL tutarında, bank...a kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak sipariş verirken seçtiğim adreste kayıtlı olan kendi telefon numaram yerine, uygulamadaki diğer kayıtlı adreslerden birinde bulunan a
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Müşteriyi Yanıltıyor
23 Mayıs sabahı saat 09:30’da Yemeksepeti üzerinden Erikli Beylerbeyi’nden kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 5 saat... geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve h
Yemeksepeti’nden Dönerde Yabancı Madde, Sağlık Endişesi Ve Çözüm Yok
23 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Önce Döner’den döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yabancı bir mad...de çıktı ve bu durum hem sağlık hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak şikayetimle ilgilen

Cüzdanıma Yüklenen Ücret Kullanılamıyor, Hemen Kartıma İade İstiyorum
14.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hammurbey restoranından verdiğim siparişte, restoran içecekleri iptal etti ve... iade yöntemi olarak bana sorulduğunda ücreti karta iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen tutar, kartıma değil Yemeksepeti Cüzdan’a yüklendi. Şu anda cüzdandaki bakiyeyi hiçbir
Kayıtlı Numaramla Giriş Yapamama Ve Cevapsız Destek
Yemeksepeti hesabıma yıllardır kullandığım telefon numaramla yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda ekranda “Invalid or unregistered number” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Oysa bu numarayla daha önce aktif olarak sipariş veriyordum, en son yaklaşık 20
Yemeksepeti'nde Uzun Teslimat Süresi Ve İptal Zorluğu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
23.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim f310-2621-78b4 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uy...gulama, kullanıcı ihtiyaçlarına cevap veremeyen, müşteri odaklılıktan uzak bir yapıda ilerliyor. Toplamda 4 adet çorba siparişi verdim ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sipariş
Sipariş Gelmedi, Ödeme Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Bursa’da Yemeksepeti üzerinden İlkay D******** isimli işletmeden bugün döner siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesi...ne rağmen aradan saatler geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz
Soğuk Ve Bayat Pide Teslimatı İçin Yetersiz Kupon Teklifi
23.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuzla Yayla’daki Köşem Fırın Kafe’den saat 09:50’de 3 adet kıymalı kır pidesi... sipariş ettim. Sipariş numaram #wu84-2621-a6g4’tür. Restoran evime 2 üst sokakta, aramızda 800 metre bile olmayan bir mesafe olmasına rağmen ürünler yaklaşık 30 dakika civarında g
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Gelmedi
22.05.2026 tarihinde saat 21:00’da Yemeksepeti üzerinden Lagash isimli restorandan mn7X-2621-7b7c numaralı siparişi verd...im. Sipariş, uygulamada sürekli olarak ileri saate ötelenerek saat 00:00’a kadar bekletildi ve buna rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine kendi isteğimle siparişi iptal etmek zorun
Yemeksepeti Ödeme Onayı Alınmadı, 2.329,99 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor
22 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti.com üzerinden kurye ile teslim edilecek bir yemek siparişi vermek is...tedim. Siparişi oluşturup ödeme aşamasına geldiğimde ekranda “ödemeniz onaylanmadı, tekrar deneyin” uyarısı çıktı ancak buna rağmen kredi kartımdan 2.329,99 TL tutarında ödeme çeki
Ekstra Peynirli Big King XXL Siparişinde Yanlış Hamburger Ve Yetersiz İade
22 Mayıs günü akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman Göksu AVM Burger King şubesinden #i5jm-262...1-6vn2 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Big King XXL menü ve her biri için fazladan peynir olacak şekilde toplam iki ekstra peynir seçtim. Hatta not kısmına da her


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















