to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim f310-2621-78b4 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama, kullanıcı ihtiyaçlarına cevap veremeyen, müşteri odaklılıktan uzak bir yapıda ilerliyor.
Toplamda 4 adet çorba siparişi verdim ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süre içinde zaten karnımız doydu, siparişin bir anlamı kalmadı. Sipariş iptali neredeyse imkansız, uygulama üzerinden iptal süreci hiçbir şekilde kullanıcı lehine çalışmıyor. Yemeksepeti, sanki tek alternatif kendileriymiş gibi müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir tutum sergiliyor.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iptal/ücret iadesi süreçlerinin kullanıcı lehine, daha hızlı ve şeffaf şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00–13:22 aralığında Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki bir restorandan h5lz-2614-FB 6b numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 268 TL tutarındaki bu sipariş için 1 saatten fazla süre bekledim. Restoranı aradığımda 6–7 dakika içinde geleceğini söylediler, buna güvenerek aşağ...
26 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim çorba siparişi, tarafıma son derece kötü ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Bunun üzerine durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma tanımlandı. İlgili sipariş numaram...
16.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden jjl4-2616-1lca numaralı siparişi verdim. Siparişi onayladıktan yalnızca yaklaşık 10 saniye sonra vazgeçtiğim için hemen restoranı aradım ancak onlar da sistem üzerinden iptal sağlayamadıklarını söylediler. Uygulamada canlı destek bulun...
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir' Döner isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağme...
Yorumlar