"Sorunlara daha hızlı dönmeniz, müessese kontrolünde daha duyarlı olmanız dileğiyle teşekkür ederim."
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
33.132 şikayet
Adres Güncelleme Sorunu Nedeniyle Yemeksepeti Uygulamasında Sipariş Verilemiyor
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 Temmuz’dan beri adres değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak sistemde bir türlü adresimi... güncelleyemiyorum. Uygulamayı bu nedenle yaklaşık 1 aydır kullanamıyor ve hiçbir restorandan sipariş veremiyorum. Her denememde aynı işlemleri tekrar tekrar yaptırmalarına rağmen
Mow Waffle Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
29.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Mo...w Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Ancak s
Yemeksepeti Nakit Ödeme Engeli Hakkında Açıklama Ve Hemen Kaldırma Talebi
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve her zaman kapıda nakit ödeme seçeneğini kullanıyo...rdum. Bugüne kadar hiçbir ödemede aksama, iptal edilen sipariş ya da sorun yaşamadım, hatta uygulamada “deneyimli yorumcu” seviyesine gelmiş durumdayım. Temmuz başından itibaren h
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
İki gün önce Pazar akşamı saat 22.45 civarında eşimin telefonundan Yemeksep...eti üzerinden Diyarbakır Medya Burger King şubesinden ikili tavuk köfte men
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Numaralar Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi
29.07.2026 tarihinde Konya Meram bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Big King menü siparişi verdim, sipari...şim hızlıca geldi ancak Big King yerine Whopper Jr. Gönderdiler. Siparişi teslim aldıktan sonra hem işletmeye hem de kurye için verilen numaraları aradım fakat numaraların kullanıl

Eksik Gelen Soslu Tavuk İçin İade Ve Açıklama Talebi
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Uğur Mumcu Mahallesi Şeyh Şamil Caddesi’ndeki Dürümle isimli restorand...an 2 adet Soslu Tavuk ve 1 adet Soslu Tavuk (soğansız, sebzesiz) siparişi verdim. Yoldan gelip aç bir şekilde, geç saatte bu siparişi bekledik; ancak siparişimiz eksik gönderildi v
Üç Saat Bekletilen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
29 Temmuz gecesi saat 01.00–01.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Bahçekent Marmaris şubesinden Yemeksepeti üzerinden #U...W9V-2631-G1GG numaralı siparişimizi verdik. Yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığımızda, bize siparişin 15 dakika içinde yola çıkacağı ve 15–20 dakika içinde geleceği söylendi
Ödeme Yöntemi Değiştirilemedi Ve Sipariş İptali Engellendi
29.07.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ödeme yöntemimi değiştirm...ek istedim. Siparişimde yanlışlıkla kapıda ödeme seçilmişti ve ben bunu çevrim içi ödeme ile değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değiştiremeyince canlı destekten yardım talep e
Yemeksepeti Faturamı 10 Gün İletmedi, Mağdur Oldum
14.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturu...rken, iş yerimden yemek ücretini geri alabilmek için özellikle not kısmına kasa fişinin mutlaka getirilmesini yazdım. Buna rağmen siparişi getiren kurye, Burger King’in kasa fişi g
Yemeksepeti Nakit İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üz
Yemeksepeti Yanlış Zurna Dürüm Ve Eksik Patates İçeriği İçin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:22’de bir adet zurna dürüm ve bir adet Hatay usulü zurna dürüm siparişi verdim, sipa...rişim yaklaşık 13:12’de teslim edildi. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda iki ürünün de zurna dürüm olduğunu, Hatay usulü zurna dürümün hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca zu

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bugün saat 13.24’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin’deki Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim ver...ildikten kısa bir süre sonra, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan ve bilgilendirme yapılmaksızın sistem üzerinden iptal edildi. Uygulamada stok, adres ya da yoğunlukla ilgili h
Eksik Sipariş İadesi Gecikti, Açıklama Bekliyoruz
"Mail üzerinden ulaşmam sonucunda iadem sonuçlandırıldı. Sürecin 15 gün sürmemesi gerekiyordu fakat yine de çözüldüğü için teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine eksik teslim edilen... ürünler için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici b
Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve İade Talebi
29.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti üzerinden Keif isimli işletmeden toplam 289,99 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim
Aşırı Gecikmeli Ve Bozulmuş Sipariş İçin Tam İade Talebi
29 Temmuz saat 09:46’da Yemeksepeti üzerinden Huzur Mahallesi Uniq İstanbul Starbucks şubesinden, yine Huzur Mahallesi’i...ndeki adresime sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünüyordu ve mesafe de yaklaşık 6 dakika olmasına rağmen siparişim 75 dakika sonra teslim edildi. Ürü

İptal Edilen Siparişte Kupon Hakkım Kullanılamıyor
Yemeksepeti Market üzerinden ilk üyeliğime özel 300 TL indirim kuponu ile bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir geç...erli neden belirtilmeden iptal edildi ve iptalin ardından aynı kuponu tekrar kullanmama izin verilmedi. Şu anda sistem, daha önce kullanılmış göründüğü için kuponu yeniden tanımla
Fiş İsteğim Cevapsız Bırakıldı Ve Yemeksepeti Destek Çözüm Sunamıyor
Yemeksepeti üzerinden Adanalı Kebapçı Mehmet adlı işletmeden 24.07.2026 tarihinde fazla mesai için sipariş verdim. Bu si...parişin fişini masraf gösterebilmek için özellikle talep etmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. Konuyu Yemeksepeti canlı destek ve çözüm ekibine ilettim. Bana, işletmeyi aradıkl
"Teşekkür ederim iyi günler"
Kuryenin Gecikmeli Teslim İşareti Ve Fotoğraf Yükleme Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler sorun çözüldü"



İzinsiz Oluşturulan Sahte Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet sahte sipa...riş oluşturuldu. Bu siparişler benim gerçek adresime yönlendirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında olacak şekilde verilmiş. Ben bu siparişleri kesinlikle vermedim ve onayl
Ranch Burger Menüde Eksik Ürün Ve Dökülmüş İçecek
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Burger menü siparişi verdim ancak siparişim hem eksik ürünle hem de dökülmüş... içecekle teslim edildi. İçeceğin yeterince özenli paketlenmemesi nedeniyle poşetin içine tamamen dökülmüş, ürünler ıslanmış ve sipariş yenilemeyecek hale gelmişti. Durumu hemen y
Gel Al Noktasına Yönlendirilen Siparişin İptali Ve İadesi Sağlanmadı
28.07.2026 tarihinde saat 11:22’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş v...erdim. Siparişi özellikle iş yerinde olduğum için adrese teslim olarak verdim, gel al noktası kullanmak gibi bir niyetim yoktu. Siparişi verdikten sonra sistemde bir anda gel al n
İade Gelmedi, Destek Yanıt Vermiyor Ve Çözülmüş İşaretlenmiş
03.07.2026 tarihinde saat 19:59 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbis isimli restorandan verdiğim siparişle ilgili 391,9...9 TL tutarında iade süreci başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama içinden destek talebi açtığımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















