Yemeksepeti Hürmet Mutfak Ev Yemekleri'nden Gıda Zehirlenmesi Nedeniyle Sağlık Ve İş Kaybı

8 Kasım Pazar günü saat 14:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Hürmet Mutfak Ev Yemekleri isimli restorandan Çin usulü tavuklu menü siparişi verdim. Bu yemeği yedikten sonra akşam saatlerine doğru ciddi şekilde rahatsızlandım, ishal oldum ve makatımdan kan gelmeye başladı.
Şikayetim üzerine Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’ne gittim, iki serum takıldı ve enfeksiyon hastalıkları bölümüne yönlendirildim. Hastanede bana ilaç yazıldı, birkaç gün boyunca ilaç kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte işime de gidemediğim için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sağlık sorunu, iş kaybı ve katlandığım ilaç ve tedavi masrafları nedeniyle, tüm sağlık ve ilaç giderlerimin ve bu süreçteki maddi kayıplarımın Hürmet Mutfak Ev Yemekleri tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne ve gerekli diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Ben orannın işletmecisinden şikayaetçiyim
8 Kasım Pazar günü saat 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’da bulunan Hürmet Mutfak Ev Yemekleri isimli restorandan Çin usulü menü siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık 3–4 saat sonra şiddetli ishal, mide bulantısı ve genel bir kötüleşme başladı. İlk gün geçer diye hastaneye gitmedim ancak ertesi gün çok daha kötü uyanınca Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’ne başvurdum. Burada gıda zehirlenmesi tanısı konuldu, ilaç yazılıp eve gönderildim. Aynı gün birkaç saat sonra tekrar tuvalete gittiğimde makatımdan kan geldi. Bunun üzerine yeniden hastaneye gittim, bu kez iki serum takıldı ve zehirlenmeye bağlı enfeksiyon olduğu söylenerek enfeksiyon hastalıkları bölümüne yönlendirildim. Bu süreçte ciddi şekilde hem sağlığım hem de psikolojim olumsuz etkilendi. O gün bu restoranın yemeği dışında herhangi bir ürün veya içecek tüketmedim, ayrıca bu restorandan ilk kez sipariş veriyordum. Sipariş tutarı yaklaşık 385 TL idi. Yaşadıklarımın bu sipariş kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından konunun ciddiyetle araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum restorandan da şikayetçi olup Tüketici Mahkemesi'ne kadar da çıkacağım CİMER'e de şikayete bulunacağım işimden oldum maddi manevi bir zarara uğradım
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















