Aynı Adresten Çoğaltılan Restoran Profilleri Yanıltıcı Ve Haksız Rekabet Yaratıyor
Yemeksepeti platformunda aynı fiziki adresten ve aynı mutfaktan çıktığını tespit ettiğim, ancak farklı markalar gibi listelenen çok sayıda restoran profili bulunuyor. Aşağıya linklerini eklediğim bu restoranların ürün görselleri dahi birebir aynı olmasına rağmen, sistemde sanki birbirinden bağımsız işletmeler gibi gösteriliyor.
Bu durum, kullanıcıların farklı mutfaklardan hizmet aldığını düşündürerek tüketiciyi açıkça yanıltan bir uygulamadır. Ayrıca platform algoritmasını manipüle ederek gerçek esnaf ve işletmelerin listelemede geriye düşmesine, görünürlüklerinin azalmasına ve haksız rekabete yol açmaktadır. Ticaret Bakanlığı’nın Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’na göre de bu uygulamanın “yanıltıcı ticari uygulama” niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Platform kurallarınız ve yürürlükteki mevzuat gereği, tüketicileri yanıltan ve haksız rekabete sebep olan bu klon/hayalet restoran profillerinin ivedilikle incelenmesini, bu hesapların platform ilkelerine uygun şekilde kapatılmasını ya da tek bir resmi marka altında birleştirilmesini talep ediyorum.
Şikayete konu restoran linkleri:
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/kmma/turk-isi-bowl-kmma
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/awhf/salatalarca-awhf
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/kcev/bowl-kase-kcev
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/d2s2/dolu-dolu-tavuk-d2s2
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/m6g6/jets-chicken-m6g6
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/d3ji/crunchy-chickens-d3ji
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/w6l0/the-golden-fry-schnitzel-w6l0
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/rdrd/turkish-bowl-rdrd
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/whtk/H***-D*****-koftecisi-whtk
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/d7zj/tavuk-kulubu-d7zj
https://www.yemeksepeti.com/restaurant/jykl/diyet-dunyasi-jykl
Aylardır devam eden bu durumun acilen ele alınmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

















