to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Eksik Teslim Ve 18:00 Sonrası Destek Yokluğu
14 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Yemeksepeti üzerinden 3Monkeys adlı restorandan #st8e-2642-gmaz numaralı siparişi verdim. Gelen sipariş eksik teslim edildi ve ürünlerim tam olarak gönderilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat 18.00’dan sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını öğrendim. Günün her saati sipariş verilebilen bir platformda, siparişlerde sorun yaşanabileceğinin öngörülmemesi ve 18.00’dan sonra destek alamıyor olmamız kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik gelen ürünlerim için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyor ve müşteri hizmetlerine her saat ulaşılabilecek bir çözüm sağlanmasını veya benzer sorunların yaşanmaması için Yemeksepeti’nin sistem hatalarının düzeltilmesini tavsiye ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
