to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Kırıntım Büfe Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden İzmir Narlıdere’de bulunan Kırıntım Büfe’den bugün saat 19:36’da verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sipariş durumunda uzun süredir “Yolda” yazıyor. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ve arayarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından iletişim kurulmadığı için mağdur durumda bırakıldım.
Bu nedenle ilgili siparişimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
