to read complaints and reviews, or file yours.Oses Çiğköfte Kuponlu Siparişin Keyfi İptali Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Şikayeti
13 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte Zeynebiye şubesinden sipariş verdim. Toplam 275 TL tutan siparişime 125 TL kupon kullandım ve kurye ücretiyle birlikte yaklaşık 165 TL’lik bir ödeme çıkıyordu. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat bekledim.
Uzun bekleyişin ardından, kupon kullanıp sipariş ucuza geldiği için Oses bayisinin siparişimi iptal ettiğini öğrendim. Bu durumun tamamen keyfi olduğunu ve müşteriyle dalga geçer gibi bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram qe1l-2642-99dl’dir.
Hem Oses Çiğköfte Zeynebiye şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu yaşanan rezaleti telafi etmesini, mağduriyetimin kuponum ve indirimim korunarak giderilmesini ve bu tür iptallerin önüne geçilmesi için gerekli denetimin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olmasından da son derece şikayetçiyim.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
