to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den kupon kullanarak sipariş verdim. Siparişi ödemeye geçtiğim anda sistem kuponu kendiliğinden sildi ve aynı saniyede iptal etmek istememe rağmen siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim ve ödeme alındı.
Kupon açıkça aktif ve görünür durumdayken sipariş oluşturdum, fakat ödeme ekranında kuponun kaldırılması sonucu aynı ürünlere yaklaşık 275 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üstelik uygulamada canlı destek olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, bu hatayı anında bildiremiyorum. Hemen ardından çekinerek bir sipariş daha oluşturdum onu kupon tanımlı olarak ödemesini yaptı, şaşkınım!
Bu durumun tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve müşteri olarak mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum. Kuponlu fiyat üzerinden verdiğim siparişin, kupon yokmuş gibi iki katına çıkması kabul edilemez. Varsayalım ki ben hatalı sipariş oluşturdum. Restorana rahatça ulaşıyorum ancak koskoca Yemeksepeti'nde hiçbir muhatap bulamıyorum ve canlı destekte yok. Neden kimseye ulaşamıyorum? Sipariş iptali neden yapılamıyor? İnsanları neden mağdur ediyorsunuz?
Yemeksepeti mobil uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde ek indirim kazandım. Ancak 18.01.2026 tarihinde saat 17.57 civarında verdiğim h702_2603-ksqd numaralı siparişte, ödeme aşamasında indirim kuponu kabul edilmedi ve hesabımdan 540 TL tutarında ödemenin tamamı çekildi. ...
20 Ocak 2026 saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün seçimi yaptım hem de kupon kodu girmeyi unuttum. Siparişi verdikten hemen sonra yeni ürün eklemek ve kupon kullanmak istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip doğru şekilde tek...
15.01.2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Adresim baştan doğru ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen siparişim sistem tarafından kabul edildi, kredi kartımdan ödeme çekildi; ancak ürün hiç teslim edilmedi ve 17.01’de siparişim tek taraflı olarak ip...
Bugün saat 20.50 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1 saat 15 dakikanın sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp sorulmadan iptal edildi. Ne siparişi getirecek kurye ne de biz bu sür...
21.01.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 542 TL tutarında bir sipariş oluşturup kupon kullandım ve tutar yaklaşık 312 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasında sistemde hata oluştu, siparişim iptal oldu ve buna rağmen kuponum kullanılmış görünüyor. Şu anda tekrar sipariş v...
Yorumlar