to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Marka Kokoreç adlı restorandan vermiş olduğum #vs47-q34u numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlk oluşturduğum sipariş sistem tarafından iptal edildi, bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum.
Dün gece oluşturduğum ikinci sipariş uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, siparişin detayına girdiğimde “iptal edildi” yazıyor. Ne siparişimiz teslim edildi ne de bize herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimize hiçbir şekilde yemek ulaşmadı.
Ayrıca bu iptal edilen siparişin ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.52'de Yemeksepeti üzerinden Angaras Bir Kokoreç Bir Midye adlı restorandan 469,99 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bekletildikten sonra, operasyonel bir sorun olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından tarafım...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civarında teslim edildi. Bu süreçte hem çok uzun bir gecikme yaşandı hem de sipariş elime geçtiğinde kokoreç buz gibiydi ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Saat yaklaşık 01:30’da r...
Yorumlar