Yemeksepeti Kampanyalı Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hasan · 2026-01-24T13:44:16+03:00

Bugün kampanyalı ve kuponlu bir şekilde sipariş oluşturdum. Fakat siparişim hiçbir sorun ortada yokken iptal edildi. Başka mağazadan denedim yine iptal edildi madem kampanya yapıyorsunuz neden alışveriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum görseller ekte.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Yemeksepeti

24 Ocak 13:44134

Yemeksepeti

25 Ocak 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hasan

27 Ocak 13:50

Kaç gün oldu hiçbir şekilde cevap verilmedi otomatik mesajdan başka.

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Ve Yetersiz

Ali

Yemeksepeti

23 Mart 2025 10:51267

Sürekli olarak müşteri hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Çoğunlukla kendilerine ulaşılamıyor, ulaşılırsa yardımcı olmuyorla...r, oluyorlar gibi görünse de sonuçta hiçbir şey değişmiyor, değişse bile tatmin edici bir sonuç olmuyor. Mesela bugün verdiğim siparişte kupon eklemeyi unuttum, sonra dedim ki deği...

Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Ve Yetersiz

Siparişim Günlerdir Yola Çıkmadı Ve Destek Alamıyorum

Zedak

Yemeksepeti

13 Haziran 2025 18:30127

16.04'te verdiğim sipariş 18.08'de hâlâ yola bile çıkmadı. Telefonda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, uygulamadaki y...etkililer de yardımcı olmuyor. İki saat beklediğim için kupon tanımlanıyor, olması gerektiği gibi. Bekleme sürem daha da uzadığı için hem siparişi hem de kuponu iptal etmelerini is...

Kullanılmayan Kuponun İadesi Yapılmadı

Cafer

Yemeksepeti

28 Mayıs 2025 12:46130

Siparişimi onaylamadan kuponumu aldı. Sipariş yanlış olduğu için iptal ettim, fakat kuponumu geri vermedi. Kuponumun tek...rar verilmesini istiyorum. Ben sipariş vermediğim halde kuponumu alma hakkınız olduğunu sanmıyorum. Umarım geri dönüş yaparsınız. Böyle bir durum ilk defa başıma geliyor.

Sipariş İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Ceren

Yemeksepeti

16 Ocak 2025 15:14327

Merhaba, bir sipariş oluşturdum, kupon işlenmedi. Anında iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle online görüştüm, res...toranı aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler. Restoranı kendim aradım, siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, onayladılar fakat sitenin iptal etmesi gerektiğini söyledi...

Sipariş İptalinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Sipariş İptali Bildirimsiz, Para İadesi Yok Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Yağmur

Yemeksepeti

13 Ocak 09:50330

Vermiş olduğum sipariş iptal ediliyor bilgilendirme yapılmıyor para iadesi de yapılmıyor hala gönderilecek olarak gözükm...ekte canlı desteğe de bağlanılmıyor bu nasıl bir kötü bir firma ben anlamadım! Bu kadar zor olmamalı bir müşteri hizmetlerine bağlanmak!