Yemeksepeti müşteri hizmetleri destek

6 Ağustos saat 13:10’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Burger King şubesinden verdiğim sipariş, bir buçuk saati aş...kın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşmak mümkün değil; ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Ne restorana ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Beykent First Avenue AVM şubesinden verdiğim son iki siparişimle ilgili ciddi bir prob...lem yaşıyorum. Her iki siparişim de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra hiçbir arama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Sadece mail...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte Spiderman figür menüsü eksik gönderildi. Kuryenin yanında paketi açıp kontrol e...ttiğimde eksik ürünü fark edip hemen belirttim, o da bu durumla ilgili uygulama üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Ben de talimatlara uyarak eksik ürün için hemen ş...

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankara... Bahçelievler Dögol şubesinden yaklaşık 445 TL tutarında maxi XL menü ve il...

31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beykoz Ortaçeşme Moon Burger şubesinden mushroom burger menü siparişi verdim.... Uygulamada tekli burger seçeneği olmadığı için özellikle menü olarak seçtim ancak gelen siparişin içinde patates yoktu. Ayrıca yanında gönderilen soğuk baklava bozuktu, süt kremas...

31.07.2026 tarihinde saat 15.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 645 TL tutarında, #r7g-2631-eozn numaralı siparişi ...verdim. Kurye uygulamada yaklaşık 40 dakikadır yolda görünmesine rağmen ne sipariş bana ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Kurye beni aradı, adresi tekrar tarif ettim, ancak yaş...

Yemeksepeti’nin iş ortağı olan Alfa Fastfood Seydişehir işletmesiyiz. Uzun süredir uygulama üzerinden menü ekleme ve gün...celleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yüklediğimiz menüler ve ürünler sistem tarafından sürekli reddediliyor, “Ürün ekleme başarısız” şeklinde hata alıyoruz ve bu nedenle men...

30.07.2026 tarihinde Mersin’de Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden ilk siparişimi verdim. Uygulamada ilk siparişe 300 TL i...ndirim ibaresi bulunmasına rağmen, ben promosyon kodunu girmeyi unuttuğum için siparişi indirimsiz verdim ve hemen ardından iptal ettirmek istedim. Siparişi iptal edebilmek için h...

21.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için kartımdan 1.681 TL... tutar iki kez çekildi. Banka hareketlerimde ata express elektronik adına aynı tutarda art arda iki işlem görünüyor ve bu durum tamamen Yemeksepeti üzerinden yaptığım bu siparişle ...

10 Temmuz’dan bu yana her gece, evde uyuyorken eşimin Garanti Bankası’na ait hesap kartından, Yemeksepeti adına görünen ...ve bilgimiz dışında gerçekleşen para çekimleri yapılmıştır. Bugün hesap hareketlerini kontrol ederken durumu fark ettik ve toplamda yaklaşık 6.562 TL tutarında izinsiz işlem yapıld...

Yemeksepeti üzerinden 24.07 tarihinde verdiğim bir sipariş için iade işlemi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...para hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ücreti nakit olarak ödedik ve iade sürecinin tamamlandığı söylendiği halde paramı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de uygulama üz...

Yemeksepeti üzerinden dün akşam Usta Döner restoranından verdiğim tavuk döner siparişim yanlış geldi. Ürünün içeriği sip...arişte seçtiğim şekilde değildi ve gelen ürünle uygulamada görünen ürün arasında fark vardı. Yanlış gelen siparişimle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim ka...

Yemeksepeti üzerinden Bayındır Pide adlı restorandan 14 Temmuz tarihinde 324 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 10 dakika sonra iptal edildi ve ödeme tutarı banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdandaki bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde ...

27.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Acıbadem şubesinden verdiğim q65k-2626-0boq numaralı siparişimde... ödemeyi ticari kart ile gerçekleştirdim. Buna rağmen, en temel yasal yükümlülüklerden biri olan fiş/fatura tarafıma bir türlü iletilmedi. Yemeksepeti uygulaması üzerinden bu konu...

26 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında İzmir Çeşme Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte dondur...malı sufle ürünüm dondurmasız ve termal poşeti pis bir şekilde teslim edildi. Ürünle ilgili asıl sorunu restoranla ayrıca paylaşıp şikayetimi oluşturdum, ancak burada özellikle Yem...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum, yaklaşık bir ay önce tekrar bir şans vermek istedim. Uygulama bana... “geri dönüş kuponu” adıyla özel bir indirim tanımladı ancak bu kuponu kullanarak sipariş vermeye çalışırken ciddi sorunlar yaşadım. İOS işletim sistemli telefonumda, 25 Temmuz ta...

30 Haziran saat 23.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş oluşturdum. Sipariş daha s...onra iptal edildi ve ödediğim ücret olarak 479 TL, banka kartıma iade edilmesi gerekirken doğrudan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarıldı. Herhangi bir onayım olmadan paramın cüzda...

24.07.2026 tarihinde Kilis’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden Asos Döner’den saat 10:30 civarında uocn-2630-nlot numar...alı siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişi iptal etmek istedim, restoranı aradığımda siparişin henüz hazırlanmadığını, bu nedenle iptal edebileceğimi söylediler. Bunun...

Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanmıyordum, tekrar bir şans vermek istedim. Uygulama bana “geri dönüş kuponu” adıyla öze...l bir indirim tanımladı. Bu kuponu kullanarak 24 Temmuz tarihinde sipariş vermek istediğimde, sistem beni sürekli telefon numarası onay ekranına yönlendirdi. Numaramı onaylamama ra...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı olan Ticket kartımı yaklaşık 3 aydır ne silebiliyor ne de değiştirebiliyorum. F...arklı bir kart ekleyip o kartla alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama kullanıcıya kartlarını yönetme konusunda hiçbir esneklik tanımıyor. ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün bir sipariş verdim. Siparişim adresime ulaştığında ürünler dökülmüş ve dağıl...mış bir haldeydi. Kurye, siparişi sistemden düşmediği için bu durumu müşteri hizmetlerine iletemediğini söyledi ve ben de ürünler dökülmüş şekilde kalakaldım. Sipariş teslim edild...

Yemeksepeti hesabımda gönderilmeyen bir siparişim için 11.01.2026 tarihinde 270 TL tutarındaki ücret cüzdana iade edildi.... Ancak yaklaşık 6 aydır bu tutarı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Bulunduğum bölge olan Kocaeli Dilovası Demirciler Mahallesi’nde minimum sepet tutarı 500 TL’nin altına ...