to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yg**-**wk numaralı siparişi verdik. Aynı kuryeye iki farkl...ı kişinin siparişi atanmıştı ve ben haritadan anlık olarak kuryenin hareketini takip ettim. Bana yaklaşık 550 metre mesafe varken, kurye önce diğer müşteriye dönüp onun siparişini
"Teşekkürler"
Kurye siparişi yanlış getirmiş, iade etmemi rica etti. Uğraştırmamasını söyledim ancak ısrar edince tamam dedim. Getirdi...ği siparişi de alıp gitti. 1 saatin sonunda ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden 15 dakika sonra kuryeden teyit aldırarak siparişi iptal ettirebildim, ancak para iadesini hesabıma
Ankara Yenimahalle’de Komagene işletmesi olarak Yemeksepeti ile çalışıyoruz ve son dönemde yaşadığımız sorun artık taham...mül edilemez bir hâle geldi. Aynı kurye tarafından siparişlerimiz üç defadır müşteriye hiç ulaştırılmadan yolda yeniyor ve her seferinde 300 TL üzeri ürün zararımız oluşuyor. Ürünl
İstanbul’da Köşem Pilav isimli işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Yem...eksepeti’nin kendi kurye sistemi yerine kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim işleme alınmıyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Puanımın düşmesi,
29 Aralık günü saat 17:34’te Yemeksepeti uygulamasından re ’fuge fried chic...ken restoranından bir menü siparişi verdim. Adres bölümüne, teslimatın tam
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Tokko Foo...d Boz Doğu Garajı Antalya şubesinden hazır yemek siparişi verdim. Sipariş n
28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişimde ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Köfteci Yusuf kangal sucuk 1 kg ürününü sipariş etmeme rağmen, bana Köfteci Yusuf dilimli baton 1 kg ürününü gönderdiler. Sipariş numaram ***-r04u’dur. Kurye ürünü getirdiği
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim firmasından saat 22:57’de rl01-ofxq numaralı siparişi verdim. ...Restoranın 23:03’te hazırladığı sipariş bana ancak saat 00:41’de, yani yaklaşık 2 saat sonra ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Burada sorun restoranın hazırlığı değil, tamamen
28 Aralık saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, Gaziantep Şahinbey’de görevli kurye ile çok rah...atsız edici bir olay yaşadım. Sipariş numaram #h3TT-mwjq’dir. Kurye binaya hiç gelmeden beni arayıp aşağı inmemi istedi. Bina kapısının açık olduğunu, genelde bu durumda kuryeleri
"Sağ olun"
28 Aralık saat 00.21’de İzmir Karşıyaka’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fjpd-0vtc numaralı siparişi ve...rdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra kuryeye atandı, ancak kurye bana hiç gelmeden, teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine Yemeksep
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Necmi Tokat işletmesinin sahibiyim. Restoranımı açtığımdan beri aralıklarla eksiksiz gönde...rdiğimiz siparişlerin, sistemde sürekli “eksik ürün” olarak görünmesi nedeniyle maddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle bu hafta içinde iki kez eksik ürün kaybı, bir kez de kurye kayna
25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında t...atlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal
Merhaba, kurye tam olarak 30 dakikaya yakın geç kaldı. 10’da geçe gelecek d...enilen yemek 40’da geldi. Mavi motorlu kurye, yaşlı bir beyefendi vardı; bü
"Şikayetimi dikkate alıp, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Yemeksepeti’nde “Pidza” isimli pizza restoranının sahibiyim. Dün akşam 34v7 numaralı siparişi, Yemeksepeti’ne ait kurye ...teslim aldı ve müşteriye götürdü. Kurye, siparişi almaya geldiğinde mesafenin uzak olmasından dolayı kaba bir üslupla şikayet ederek, bu mesafeye neden sipariş verildiğini sorgulad
Biz işletme sahibi olarak uzun süredir Yemeksepeti Vale hizmeti ile çalışıyoruz. Ancak platformun uyguladığı çok yüksek ...komisyon oranları sebebiyle ürün fiyatlarımızı ciddi anlamda yükseltmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi olumsuz etkiliyor. Maliyetlerimiz nedeniyle ar
Yemeksepeti Vale hizmetinin restoranımda kapatılması için 06.10.2025 tarihinden bu yana defalarca e-posta göndermeme ve ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon görüşmelerimde talebimin ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak aradan ayl
Denizli Merkezefendi’de Albayrak Dürümcüsü & Kokoreç (rrpu) adlı restoranın işletmecisiyim ve uzun süredir Yemeksepeti’n...in kuryeleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kuryeler, hem işlerini düzgün yapmıyor hem de müşterilere ve bize karşı oldukça kaba davranıyorlar. Bu sebeple 2025 Mart ayından beri de
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 15.24 saatinde #m26n-2551 numaralı siparişle kahve siparişi verdim. Kurye sipa...rişi teslim ettiğini belirtmesine rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştığımda sürekli
18 Aralık gecesi saat 01.18 civarında Eskişehir Tadım Tantuni’den Yemeksepeti üzerinden nakit ödemeli sipariş verdim. Ku...rye paketi bana teslim etmeme rağmen, nakit ödeme olan bu siparişi sistemde iptal etmiş. Benzer şekilde bunun gibi toplamda 3 siparişte aynı durum yaşandı ve toplamda 820 TL tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
