Kirli Ürün, Müşteri Temsilcisi Olumsuz Yaklaşımı Ve Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürün pislik içinde olmas...ına rağmen, müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde kurumsal bir yaklaşım gör
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürün pislik içinde olmas...ına rağmen, müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde kurumsal bir yaklaşım gör
Yemeksepeti kurumsal restoran üyesi bir işletme olarak, götürmüş olduğum siparişlerde müşterinin talebine dayanarak sipa...rişlerin bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Bu durum son zamanlarda 2–3 kez tekrarlandı ve her seferinde hem kurye ücretini ödemek zo
22.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Komagene Çiğköfte şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. 40...0 TL üzeri siparişe 200 TL indirim kampanyası vardı. Siparişimi, iş yerinde ürün olmadığı bahanesiyle iptal ettiler ve ücretimi bankaya iade ettiklerini söylediler. Ardından aynı k
Ankara’da Lava Macun adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerin fiyatlarının restoranın kendi ...fiyatlarına göre aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Aynı ürünler Yemeksepeti’nde restoranın normal satış fiyatının 2 katından daha pahalıya satılıyor. Bu durumu dün fark e
20:58 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte & Döner restoranından verdiğim sipariş, tarafıma makul bir bilgilen...dirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildikten sonra iptal edildi. Saat 22:10’a kadar siparişimin sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesi nedeniyle sürekli teslimat

Bugün Yemeksepeti üzerinden İzmir Park AVM Burger King şubesinden saat 13:27’de sipariş verdim, siparişim yaklaşık 14:10...’da teslim edildi. Teslimat süresi normal olmasına rağmen gelen ürünler tamamen hayal kırıklığıydı. Özellikle patatesler bariz şekilde sabahtan kalmış gibi soğuk ve bayattı, ürünle
16.05.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Yemeksepeti üzerinden ev yemekleri satan bir restorandan 557 TL tutarında kred...i kartıyla sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra yaşadığım asıl sorun, Yemeksepet
12 Mayıs saat 13.31’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 2’li Daba Daba menü siparişi verdim. Ancak siparişimde Dab...a Daba burger haricinde hiçbir ürün gönderilmedi, menüde olması gereken diğer ürünler tamamen eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Hem eksik ürünlerimi
06 Mayıs saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden A*** G****** A****** isimli restorandan döner ve ayran siparişi verdim. Sip...arişi oluşturduktan hemen sonra kararım değişti ve uygulama üzerinden anında iptal etmek istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine restoranı aradım, bana iptali site
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09.30 civarında İstanbul Silivri’de yer alan iş adresime yaklaşık 454,99 TL tutarında r...estoran siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, çalıştığım kuruma gelip beni buldu ve daha ne olduğunu anlayamadan, uygulama üzerinden gerekli bilgileri girmiş olmama rağmen “bilg
11 Mayıs saat 19.11’de Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Donas’tan yaklaşık 490 TL’lik bir sipariş verdim ve ödemeyi uygul...ama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutarın çekildiğine dair dekontum vardı ve Yemeksepeti uygulamasında da siparişimin ödendiği açıkça görünüyordu. Sipa
10.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Sincan Fatih’te bulunan Evim Döner restoranından ...verdiğim siparişte ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş içeriğindeki tavuk döner ürünlerinin tat, koku ve görünüm açısından güven vermediğini düşündüm. Üründe y

Yemek Sepeti verilen siparişi yola çıktıktan sonra 1 saat sonra geldim diye kurye arıyor kuryenin bir suçu yok ilgili re...storan defalarca aramama rağmen 1 kez telefonu açmıyor. Aradaki aracı kurum yemek sepetine ulaşılamıyor. Ben bir daha asla bu kurumu sipariş için kullanmam.
9 Mayıs’ı 10 Mayıs’a bağlayan gece saat 01.29’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi Komagene şubesin...den iki adet çiğ köfte siparişi verdim. Aradan bir buçuk saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #eamw-2619-01hw’dir. Bir fast–food zin
09.05.2026 tarihinde saat 19:03’te Yemeksepeti üzerinden Yeni Girne’de bulunan Konyalı Restoran’dan, evime davet ettiğim... 4 arkadaşımla birlikte yemek yemek için, ikisi de 620 TL tutarında olmak üzere toplamda yüksek tutarlı iki online sipariş verdim. Restoran sadece 700 metre uzaklıkta olmasına rağm
Yemeksepeti ile Fesleğen Cafe & Restaurant olarak yaklaşık 2 aydır online satış kapsamında çalışmaktayız. Şubat ayı sonu...na doğru Yemeksepeti yetkilileri tarafından aranarak “reklam desteği” adı altında bir hizmet teklif edildi. Görüşmede özellikle 4.500 TL reklam bakiyesi tanımlanacağı, bu bakiye üz
Yemeksepeti üzerinden Van Merkez Komagene şubesine son iki siparişimde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Siparişi ve...rirken özellikle pos cihazı ile ödeme yapmak istediğimi not olarak yazmama rağmen, her iki seferde de restoran tarafından WhatsApp üzerinden özel numaradan aranarak “pos cihazımız
03.05.2026 tarihinde saat 17:43 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan Yemeksepeti tarafından 280 TL tutarında iznim ve bi...lgim dışında bir çekim yapılmıştır. O sırada herhangi bir sipariş vermedim ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de onay ekranı gelmedi, tamamen haberim olmadan işlem gerçekleşti. Y
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabımda bulunan 2...00 TL indirim kuponunu “uygula” diyerek kullandım ve ödemeyi online banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, indirimin hiç uygu
"Sitenize teşekkürler"
Bugün saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum it6j-2618-bpqv numaralı siparişim sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla destek almak istediğimde ise “sadece kurumsal fir
29.04.2026 tarihinde saat 19.49’da Yemeksepeti üzerinden gelen bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sipariş önce ...Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim alınacağı için aradan yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra bir kurye geldi ve iskender siparişini almak istediğini belirtti, biz de siparişi ken
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti’nin resmi Facebook sayfasında karşıma çıkan sponsorluklu bir reklamda “küt böreği” ifad...esiyle isimlendirilmiş bir ürün gördüm. Bu ifade Türkçede hakaret olarak da kullanılan bir kelime olduğu için, bir yemek ismi olarak kullanılmasını son derece rahatsız edici ve inc

Yemeksepeti’ni 2025–2026 yılları arasında aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, firmanın hem hizmet yapısından hem... de kullanıcıya yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Böyle büyük ve yaygın kullanılan bir yemek platformunda canlı destek hattının olmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98