Yemeksepeti Komisyon restoran komisyon

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer’de faaliyet gösteren Komagene işletmesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde yer alıyoruz ve bu süreçte hem finansal hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Restoran olarak hiçbir şekilde sağlıklı bir restoran desteği alamıyoruz, kararlar bize danı...

İstanbul Kadıköy’de restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti’nin uyguladığı komisyon oranlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda bana komisyon oranımın %26 + KDV olarak uygulanacağı yönünde teklif verildi ve ben de bu oran üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle çalışmayı sürdürdüm. Anc...

Mfa9 adlı işletmemle Yemeksepeti üzerinden sadece paket servis yapıyorum. 15 Kasım – 25 Aralık tarihleri arasında toplam 483 adet sipariş hazırladım ve yaklaşık 154 bin TL ciro yaptım. Buna rağmen komisyon, reklam bedeli, iletim bedeli, Joker indirim vb. adı altında yapılan kesintiler sonrası elime ...

Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti uygulamasında kendi kuryemi kullanmak istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bir restoran işletmecisi olarak, kendi kuryemi kullanmak istediğimi belirttiğimde bir ay daha aynı yüksek komisyon oranıyla devam etmem ve bu süreçte iptal edilen sipari...

Yemeksepeti restoran panelimizi 25 Kasım’da açtık. Açılışa özel olarak bize “ilk ay ücretsiz, size reklam tanımladık” denilerek CPM/CPC adı altında bir reklam açıldı. Ancak bu reklamdan sadece 6 sipariş gelmesine rağmen, toplamda 100 sipariş aldık ve buna rağmen tarafımıza yapılan ödemede çok ciddi ...

Haziran 2025’ten bu yana, restoran kodumuz gjsn ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için en az 5 defa yazılı olarak ve çok sayıda telefon görüşmesiyle başvuruda bulunduk. Ancak her hafta e-posta yoluyla yaptığımız başvurular dikkate alınmadı, tarafımıza yalnızca “Müşteri yorumlarında...

Yemeksepeti verdiği hizmeti zaten restoranlardan komisyon olarak alıyor. Ben hem Yemeksepeti müşterisi hem de restoran panel kullanıcısıyım. Hem restoranlardan kurye için ekstra ücret alınıyor hem de müşteriden son zamanlarda hizmet ve servis bedeli altında ekstra ücretler alınıyor. Hiç hoş değil, Y...

Ankara Çankaya ilçesinde faaliyet gösteren Ünlü Dalyan Balıkçısı restoran işletmecisiyim. Restoran kodum L43J'dir. Hiçbir yazılı veya sözlü talebim olmadan, kendi kuryelerimle çalışırken Yemeksepeti Express kurye sistemine geçişim yapıldı. Bu değişiklik sonrası müşteri memnuniyetsizliği ve şikayetle...

30.08.2025 tarihinde saat 20:28’de Yemeksepeti üzerinden Waffle Sarayı adlı işletmeden 3 adet waffle siparişi verdim (Sipariş No: #rkx0-s8jv). Siparişi Aydınlıkevler Mah. Defne Sok. No:9 Hüma Apt. Melikgazi/Kayseri adresine verdim ve toplam 520 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş sürecinde önce tekn...

Yemeksepeti platformunda restoran işletmecisi olarak hizmet veriyorum. Uzun süredir, özellikle kampanya dönemlerinde, tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmadan yüksek oranlarda komisyon ve kesinti uygulanıyor. Şirket olarak bu kesintileri ancak işletme sahipleri fark ettiğinde öğreniyoruz; Yemeksep...

Yemeksepeti'nden kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandığınızda, 5 TL komisyon ücreti yansıtılıyor. Ben her gittiğim yerde bahşiş veren biriyim. 5 TL günümüzde artık sakız parası gibi görünebilir ama mesele bu değil. Asıl sorun, bu uygulamanın adil olmaması. Kapıda kredi kartı ile ödeme yap...

Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçmeme İzin Vermiyor, Cevap Yok Şikayet İçeriği: Yemeksepeti üzerinden uzun süredir restoran işletmesi olarak hizmet veriyoruz. Ancak artan komisyon oranları, müşterilere yansıtılan teslimat ve ödeme bedelleri nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşamaktayız. Bu nedenle kendi k...

Restoranlardan yüzde 40 komisyon alıp, Türkiye'de belki milyonlarca işletmenin ortağı bile değil, patron koltuğuna geçen Yemek Sepeti'nin her alanda restoranları görmezden gelmesine, ulaşılabilirlik ve iletişim sorunlarına (sadece mail, telefonda ulaşmak mümkün değil, maile de lütfedip dönerlerse) a...

Ons Burger İstanbul - Yemek Sepeti Şikayet Formu Son dönemde Yemek Sepeti platformuyla ciddi sorunlar yaşamaktayız. Aşağıda özetlediğimiz maddeler, işletmemizi mağdur etmekte ve çözülmediği takdirde işbirliğimizi sonlandırmak zorunda kalacağız: Yanlış Ürün Teslimi: Kuryeler, yanlış teslimat kodlar...

Merhaba, 26.03.2025 tarihi 03.49 saatinde sahur yapmak için Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin üzerinden belirtilen teslimat süresi (25-30dk) geçmesine rağmen sürekli süre uzatılıyordu. Sipariş hazırlanıyor, kurye bekliyor yazdığı için ürünlerin hazır olduğunu düşündüm ve israf olmama...

Yemeksepeti.com'un kendi kuryesi ile çalışmaya zorlamasından dolayı yemek fiyatlarımı platformda yüksek tutuyorum. Bir siparişten %10-%15 civarı ben para kazanmaya çalışırken Yemeksepeti'nin benden %40'ları aşan komisyon alması zoruma gidiyor. Eski bir restoran olmama rağmen Yemeksepeti, kendi kurye...

Yemek Sepeti'nde restoran mağazam var. Sattıklarımızın kazancı komisyon ve KDV'ye gidiyor. Kesinlikle böyle kendi kafanıza göre oranları yükseltemezsiniz. Böyle yapmaya devam ederseniz hiçbir satıcı kalmayacak. Zaten uygun fiyatta ürün satıyoruz. Siz kafanıza göre yüzde 10 müşteriye iskonto uygulamı...

Yemek Sepeti restoran anlaşmam var. Son dönemde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Yemek Sepeti ile çalışmak istemediğimi bildirdim. Hâlâ kapanış talebim ile ilgili geri dönüş bekliyorum. Aslında olumsuzluk demek yetersiz kalır. Yemek Sepeti sipariş takibinden, indirimlerinden, komisyon oranlarına ve...

Ben iki restoran sahibi bir işletmeciyim. Bundan 2.5 sene önce Yemeksepeti beni arayıp bizim kurye sistemimiz var kullanmak ister misiniz diye sordular. Özellikle memnun kalmaz iseniz istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz diye de belirttiler. Ben yaklaşık 2.5 senedir bu sistemi kullanmaktayım ancak ...

2 defa kayıt açtırdım, restoran kuryeme geri dönmek istiyorum diye ancak beni yeni aldıkları işletmelerle karıştırdılar sanırım. 2 defa arandım, durumu anlatınca 'hı hı hı o zaman ben gerekli bölüme durumu ileteceğim' deyip görüşme sonlandırıldı. Aranacağım söylendi, hiçbirinde aranmadım. Ben yaklaş...

Yemeksepeti restoran üyeliğim var. Joker kampanyasına katıldım. Komisyon+kurye+vergi alınıyor, bir de bilmediğim bir Joker bedeli adı altında Joker bedeli ücreti alınmış. Az da değil alınan ücret. Joker kampanyası'nda müşteri zaten 150 TL indirim kullanmış. Daha siz Joker bedeli olarak 161 TL niye ...

Az önce Yemeksepeti tarafından bariz bir şekilde mağdur edildiğimi fark ettim. 3 aydır Yemeksepeti'nde restoran hizmeti veriyorum. Joker indirimi altında yeni müşteriler kazandıracağını vaat ediyorlar. Başta sunulan bilgide de Joker indirimi kullandırım başına 20+ KDV alınacağı yazıyordu. Aylardır Y...