to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten bu yana, restoran kodumuz gjsn ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için en az 5 defa yazılı olarak ve çok sayıda telefon görüşmesiyle başvuruda bulunduk. Ancak her hafta e-posta yoluyla yaptığımız başvurular dikkate alınmadı, tarafımıza yalnızca “Müşteri yorumlarından dolayı puanınız 4.0 altına düşerse ya da iptal siparişleriniz artarsa talebiniz değerlendirmeye alınır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bunun dışında herhangi bir yazılı veya resmi yanıt alamadık.
Şu anda Yemeksepeti’nin kendi kuryesini kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu durum, öncelikle uzun yıllardır istihdam ettiğimiz kuryemizi işten çıkarmamıza neden oldu. Ayrıca, kötü hava koşullarında paketlerimizin teslimatı gecikiyor ve ürünlerimiz müşterilere sıcak ve zamanında ulaşmıyor. Komisyon oranlarının yüksekliği nedeniyle de ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Bizimle yapılan sözleşmede sadece Yemeksepeti kuryesiyle çalışacağımıza dair bir madde bulunmuyor ve yaklaşık 10 yıldır kendi kuryemizi sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Nisan ayında bir kez Yemeksepeti kuryesine geçiş yaptık ve o tarihten beri kendi kuryemizi tekrar kullanmamıza izin verilmiyor.
Talebimiz, mevcut anlaşmamız kapsamında kendi kuryemizi kullanmamıza acil olarak izin verilmesi ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir. Restoranımız İstanbul Beylikdüzü Beykent’te hizmet vermektedir.
Nisan 2025’ten bu yana, restoran kodumuz cbuq ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için defalarca talepte bulunduk. Ancak kurye değişikliği başvurumuz hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve süreç aylarca sonuçsuz bırakıldı. Her hafta e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiç...
S*** k*** olarak Ankara Etimesgut’ta faaliyet gösteriyoruz ve Yemeksepeti ile uzun süredir çalışıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce, Yemeksepeti yetkilileri tarafından tavsiye üzerine Yemeksepeti kurye hizmetini kullanmaya başladık. Bu hizmete geçerken bize, memnun kalmazsak istediğimiz zaman kendi kuryem...
Bursa Balat’ta bulunan çikolata dükkanımız yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı yüksek komisyon oranları ve kendi kuryemizi kullanmamıza izin vermemesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. 16.08.2025 tarihinde saat 21:20’de hazırlayıp teslim ettiğimiz bir sipariş, restorana ...
28 Ağustos 2025 tarihinde, JJ’s Den adlı restoranımız adına Yemeksepeti Esnaf Kurye programından restoran kuryesine geçiş talebimizi hem 341***939 numaralı talep üzerinden hem de ilgili bölümlerin e-posta adreslerine ilettik. Ayrıca, 11 Eylül 2025’te açtığımız 341***3 numaralı talebimiz de aynı şeki...
Restoranım Taksim’de Yemeksepeti ile çalışmakta ve teslimatlar tamamen Yemeksepeti kuryeleriyle yapılmaktadır. Son 4 gün içinde iki kez yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum: Kurye, müşteriye ulaşamadığını belirterek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal ediyor ve ürünü asla geri ...
Yorumlar