to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’de restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti’nin uyguladığı komisyon oranlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda bana komisyon oranımın %26 + KDV olarak uygulanacağı yönünde teklif verildi ve ben de bu oran üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle çalışmayı sürdürdüm. Ancak yenileme döneminde sözleşmem hazırlanmadı ve hiçbir yazılı onayım olmamasına rağmen haftalardır %32 + KDV komisyon oranı uygulanıyor.
4 Ocak 2026 tarihinden beri siparişlerimde bu yüksek komisyon oranı kesiliyor ve müşteri temsilcimle yaptığım görüşmelere rağmen kesinlikle indirime gidilmiyor. Konuyu ilettiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak haftalardır herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben telefonda tarafıma iletilen oran olan %26 + KDV komisyonun tekrar geçerli olmasını ve komisyon oranımın bu seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma net ve kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti ile yaklaşık 3 haftadır ciddi problemler yaşıyorum. Başlangıçta kendi kuryemle çalışıyordum, sonrasında deneme amaçlı Yemeksepeti kurye sistemine geçiş yaptım ancak memnun kalmadığım için defalarca kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen her defasında "ilgili birime iletildi" denilere...
İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde işletmekte olduğum restoranım için Yemeksepeti’nde kendi kuryeme geçmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır, Ekim ayından bu yana bu talebimle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık yüz kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dön...
Yemeksepeti platformu üzerinden satış yapan bir işletme olarak yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti kurye hizmetinden çıkmak istiyor, ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Bu süre boyunca defalarca kez talebimizi iletmemize rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bize geri dönüş yapan kimse olmadı, gönd...
6 aydır Yemeksepeti Kurye Esnaf uygulamasında yüksek komisyon oranlarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Komisyon oranlarının çok yüksek olması nedeniyle iş yapmamız imkansız hale geldi. Bu sebeple defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve sözleşmenin feshi talebinde bulunduk, a...
Ağustos 2024'te tarafıma gelen telefonda Yemeksepeti kuryeleri ile çalışmam için ilk 3 ay %20, sonraki 9 ay %26 komisyon teklif edildi. Kabul ettim fakat ilk ay hariç diğer aylar hep %38 komisyon kesildi. Kasım 2024'te kendi kuryeme geçiş yapmak için talep oluşturdum ve o günden bugüne her hafta tal...
Yorumlar