At Çıkarılması Sonrası Favori At Zorunluluğu Haksızlığı

Tjk mobil uygulaması üzerinden oynadığım 540 liralık kuponumda yaşadığım mağduriyeti ve haksız bulduğum kuralı detaylı şekilde anlatmak istiyorum. Kuponum teksiz gidiyordu ve özellikle riskimi dağıtmak için 2. Ayağa 3 at yazdım. Üçünün de parasını ödedim, tercihlerimi buna göre yaptım. Ancak son dakikada yazdığım atlardan biri sistem tarafından kupondan çıkarıldı ve kuponum otomatik olarak 2 ata düştü.

Sistem bu durumda şöyle bir kural uyguluyor: Çıkan atın yerine, koşuda favori at gelirse o at sanki benim yazdığım atmış gibi sayılıyor, ama favori değil de başka bir at gelirse kupon direkt yatmış kabul ediliyor. Yani ben kuponuma özellikle yazmadığım, hatta tutmadığım bir favori atın gelmesini beklemek zorunda bırakılıyorum. Ben favori atı bilerek yazmıyorum, sistem ise benim tercihim olmayan bu atı, çıkan atın otomatik ikamesi gibi dayatıyor.

Burada çok net bir haksızlık görüyorum. Ücretini ödeyip kuponuma eklediğim atı sistem tek taraflı olarak çıkarıyor, sonra da onun yerine benim hiç yazmadığım, güvenmediğim favori atı kabul etmek zorundaymışım gibi bir kural işletiyor. Eğer favori gelmezse de “kuponun yatar” diyerek tüm riski müşteriye yüklüyorlar. Üç atın parasını alıp beni fiilen iki ata ve üstelik de tutmadığım bir favoriye mahkûm eden bu uygulamayı son derece adaletsiz ve oyuncuyu korumayan bir sistem olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 540 liralık kupon bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tjk’nin, çıkan at yerine favori atın zorunlu olarak kabul ettirilmesi ve favori gelmediğinde kuponun tamamen yatmış sayılması şeklindeki bu kuralını acilen gözden geçirerek, oyuncunun tercihini ve ödediği bedeli gerçekten koruyan adil bir sistem oluşturmasını istiyorum.