Yemeksepeti Aynı Siparişte Çifte Ödeme Ve İade Talebi



24 Ocak 2026 Cumartesi akşamı İstanbul Üsküdar’dan Yemeksepeti üzerinden bir restorandan kumpir siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve süresi normalin çok üzerine çıktı. Yolculuğa çıkacağım için siparişin zamanında gelmesi benim için önemliydi. Siparişi nakit ödeme seçeneğiyle ...

21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı. Eksik ür...

Merhabalar, 16.01.2026 tarihinde tarihinde verilmiş olan f6of-e9DB sipariş numarası ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum. Yemeksepeti bünyesindeki kurye tarafından sipariş getirilmiş olup, ödeme kısmında, ödemeyi gerçekleştirmek üzere kartı uzattığımızda kendi getirdiği cihazın cihaz kaynaklı b...
19 Ocak 2026 saat 14:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişinde ödeme yöntemi olarak kapıda kredi kartı ile ödemeyi seçtim. Sipariş numaram #y6v4-kk4t’dir. Yemeksepeti kuryesi adrese geldiğinde kartımı aldı, telefonuna okuttu ve bu işlemi 4–5 defa denedi. Sistemde sorun olduğunu, ödem...

16 Ocak Cuma günü öğlen saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #xpmp-5047 numaralı siparişim kapıda ödeme seçeneği ile kartla...
19 Ocak akşamı saat 21:00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden aynı gün içinde toplam üç farklı sipariş verdim ve her birinde ödeme seçenekleri nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinde birden fazla ödeme seçeneği sunulmasına rağmen, bu seçenekleri fiilen kullanmama imkan ...
15 Ocak günü saat 20.39’da Yemeksepeti üzerinden restoranımıza kapıda nakit ödemeli bir sipariş verildi. Kurye siparişi adrese götürdüğünde müşteri kapıda ödemeyi yapmadı ve siparişini iptal etti. Buna rağmen bu siparişin tutarı olan 875 TL’lik zarar, Yemeksepeti tarafından doğrudan restoranımıza ya...

09.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Kadıköy Çiftehavuzlar bölgesindeki Express Köfte restoranından Yemeksepeti üzerinden 1.728 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde ödemenin alınamadığını söyleyerek benden hem kartla h...

Mantissimo (İşletme Kodu: m5k8) restoranının sahibi olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden “Kapıda Kredi Kartı” ve “Ticket (Edenred) ” ödeme yöntemlerini açtırmaya çalışıyorum. Kendi kuryemle çalışmama rağmen, farklı şubemdeki vale hizmeti nedeniyle sistemsel bir kısıtlama olduğu söyleniyor v...

14.01.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden özellikle “kapıda kredi kartı ile ödeme” filtresini kullanarak Levent Börek restoranından sipariş verdim. Uygulamada bu seçeneğin açık olması sebebiyle bu restorandan siparişi tercih ettim. Siparişi getiren kurye, ürünü tesl...
10.01.2026 günü saat 20.00 suları Yemeksepeti üzerinden verdiğim pizza siparişim ıslak ve yenmeyecek durumda teslim edildi. Ürün kutusunun altı ve içi tamamen ıslaktı, pizzanın dokusu da bu yüzden bozulmuştu. Siparişte 425 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Restoran ile görüştüğümde, kendi kury...

Bugün saat 20.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Muğla Merkez Maydanoz Döner şubesinden sipariş verdim. Toplam tutar 531 TL idi, bunun 500 TL’sini karttan, kalan 31 TL’yi ise nakit olarak ödeyeceğimi özellikle belirttim ve siparişin açıklama kısmına da kart ve nakit ödeme yapacağımı açıkça yazdım. ...

09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Siparişimde kullanmak istediğim kupon sistem tarafından kullandırılmadı ve bu nedenle yaklaşık 250 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu önce restorana ilettim, ancak onlar da b...

Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim kapıda kredi kartıyla ödemeli son üç siparişimde de, kuryeler pos cihazıyla kartımı okuttuktan sonra “sistemsel bir hata” olduğunu, ödemenin geçmediğini söyleyip benden nakit ödeme yapmamı veya IBAN’a para göndermemi istiyor. Son olarak 7 Ocak saa...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.12’de Yemeksepeti üzerinden Espressolab Isparta şubesinden iki ürün içeren bir menü ve ayrıca bir adet tiramisu siparişi verdim. Filtre kahve ve granola menü şeklinde, tiramisu ise ayrı olarak yer alıyordu. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 329,60 TL şeklinde yaptım, t...

Bursa Osmangazi’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sxbh-2602 -orqa numaralı siparişimde içecek olarak seçtiğim kola hiç getirilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ancak eksik ürüne rağmen sipariş tam gibi teslim alındı. Ne restoran ne de Yemeksepeti canlı destek ile henüz bir görüşme yapmadım. ...
03.01.2026 tarihinde saat 23:03 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 645,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adrese geldiğinde kapıda kartla ödeme yapacaktım, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen kurye pos cihazı ile gelmemişti. Bunun yerine kendi telefonu üzerinden NFC ile ödeme al...

Yemeksepeti üzerinden Dürüm 63 isimli restorandan yaklaşık 4 gün önce tavuk şiş siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra yemeği yerken tavuk şişin içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla ka...

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den 15.46’da 2’li Mega dürüm menü siparişi verdim. Sadece bir Mega dürüm menü geldi, diğer menü hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve eksik ürüne rağmen tam ücret alındı. İlgili sipariş numaram s3TR-p1vj’dir. Restoranı telefondan aramama rağmen hi...
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı çıktığı anda ödeme şekli kendili...

31 Aralık günü akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 284,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak “kapıda kartla ödeme” seçeneğini işaretledim. Kurye geldiğinde pos cihazının cevap vermediğini, işlem yapamadığını söyleyince mecburen ödemeyi nakit olarak yaptı...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Akbank banka kartımı Masterpass üzerinden...