to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı.
Eksik ürünle ilgili durumu hemen sistem üzerinden bildirip şikayet oluşturdum ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca telefon ve yardım merkezi üzerinden de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem kartla ödeme seçip kapıda nakit almak zorunda bırakılmam hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Eksik ürün bedeli dahil, bu siparişe ödediğim tutarın #**-tsh numaralı siparişim üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim kapıda kredi kartıyla ödemeli son üç siparişimde de, kuryeler pos cihazıyla kartımı okuttuktan sonra “sistemsel bir hata” olduğunu, ödemenin geçmediğini söyleyip benden nakit ödeme yapmamı veya IBAN’a para göndermemi istiyor. Son olarak 7 Ocak saa...
22.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den 1 adet Paşa Dürüm Orta (Kaşarlı), 1 adet Çıtır Butlar ve 1 adet Paşa Patates Kızartması siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ad...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ürünler eksik geldi. Teslim almak istemediğimi belirttim. Kurye de bu durumda ne yapacağını bilemedi ve canlı desteğe bağlandı. Canlı destek ekibi ise kuryeye “teslim etmek zorundasınız” diyerek baskı kurdu. Sırf kuryeye zorluk çıkmasın diye istemediğim halde...
Bugün saat 11:50’de Yemeksepeti üzerinden Pak Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, kurye daha ürünü getirmeden sistemde “yolda geliyor” olarak işaretlendi; ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bu süreçte siparişim de iptal edilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili o...
Yorumlar