to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Karta Ödeme Seçtim, Kurye Nakit İstedi Ve Eksik Ürün İçin İade Yapmadı
21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı.
Eksik ürünle ilgili durumu hemen sistem üzerinden bildirip şikayet oluşturdum ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca telefon ve yardım merkezi üzerinden de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem kartla ödeme seçip kapıda nakit almak zorunda bırakılmam hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Eksik ürün bedeli dahil, bu siparişe ödediğim tutarın #**-tsh numaralı siparişim üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir şekilde dönüş olmuyor lütfen iademi yapın yemediğim yemeğin parasını ödemek zorunda kaldım çok saçma
