to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Dürüm 63 isimli restorandan yaklaşık 4 gün önce tavuk şiş siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra yemeği yerken tavuk şişin içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilk görüşmemde saç görülmediği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda iademin bankaya iletileceği belirtildi. Sipariş tutarı 200 TL olup ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen halen hiçbir iade işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir telafi sunulmadı.
Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de verilen iade sözünün tutulmaması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Öncelikle ödediğim 200 TL tutarındaki ücretin acilen iade edilmesini, ayrıca Dürüm 63 hakkında gerekli hijyen ve denetim incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Yemeksepeti’nin bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:17’de Yemeksepeti üzerinden Bowllife restoranından Sweet Chili Soslu Tavuklu Bowl siparişi verdim. Siparişi teslim aldı...
Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...
13 Aralık akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Siparişimi neredeyse bir saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de bir gecikme uyarısı aldım. Yaklaşık bir saat sonra Yemeksepeti tarafından aranıp “Si...
Yemeksepeti üzerinden dün gece çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 201 TL tutarındaki bu siparişle ilgili yaşadığım belirsizlik beni mağdur etti. Sorunu çözmek iç...
06.12.2025 tarihinde saat 02.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Tacofit adlı restorandan 1 adet small tavuklu burrito ve 1 adet pollo corn dog siparişi verdim. Siparişim 1 saatten daha uzun bir sürede teslim edildi ve ürünlerden birinin içinden saç/kıl çıktı. Hem aşırı gecikme hem de hijyen sorunu y...
Yorumlar